Независимая экспертиза программного обеспечения

Компьютерно-техническая экспертиза

(в том числе игрового и лотерейного оборудования)

Стоимость проведения компьютерно-технической экспертизы в Центре независимых судебных экспертиз “ТЕХЭКО” (далее – Центр) составляет от 15 000 до 300 000 рублей в зависимости от сложности и количества вопросов, поставленных на разрешение эксперта. Срок проведения экспертизы составляет от 5 до 40 рабочих дней.

Кроме того, экспертами Центра проводится рецензирование заключений, оформленных по результатам компьютерно-технической экспертизы, стоимость услуг по проведению рецензии составляет от 15 000 до 60 000 рублей. Срок проведения рецензии от 5 до 20 рабочих дней.

Компьютерно-техническая экспертиза – это совокупность действий, состоящих из проведения необходимых исследований и дачи заключения экспертом по вопросам, связанным с определением функций аппаратного и/или программного обеспечения, в том числе выяснение статуса объекта экспертизы, его роли, поиском и анализом информации, содержащейся на объектах экспертизы.

Судебная компьютерно-техническая экспертиза – процессуальное действие, состоящее из проведения исследований и дачи заключения экспертом по вопросам, относящимся к области знаний компьютерно-технического эксперта, которые поставлены перед экспертом судом, судьей, органом дознания, лицом, производящим дознание, следователем или прокурором, в целях установления обстоятельств, подлежащих доказыванию по конкретному делу. По результатам производства указанных экспертиз подготавливается заключение эксперта — письменный документ, отражающий ход и результаты исследований, проведенных экспертом.

Виды компьютерно-технической экспертизы:

Компьютерно-техническая экспертиза – это общее название для направления инженерно-технических экспертиз, включающее в себя аппаратно-компьютерную экспертизу, программно-компьютерную экспертизу (программно-техническую экспертизу), информационно-компьютерную экспертизу и компьютерно-сетевую экспертизу.

Такое деление весьма условное и определяется, как правило, основной задачей, которую планируется решить в результате проведения экспертизы.

Основная задача аппаратно-компьютерной экспертизы – определение работоспособности, выявление причин неработоспособности, диагностика и т.п. аппаратных элементов компьютерной системы.

Наиболее часто аппаратно-компьютерная экспертиза проводится в случаях, когда покупатель компьютерной техники сомневается в ее качестве, или когда организация желает определить возможность списания компьютерной техники с баланса.

Основная задача программно-компьютерной (программно-технической) экспертизы – выявление алгоритма функционирования программного обеспечения, подтверждение наличия (или отсутствия) в программном обеспечении тех или иных функций.

Наиболее часто программно-компьютерная экспертиза проводится в случаях когда:

Необходимо определить вредоносным или нет является программное обеспечение;
Необходимо установить соответствие/не соответствие разработанного программного обеспечения техническому заданию/договору на разработку.

В настоящее время актуально проведение программно-компьютерной экспертизы с целью определения является ли компьютерное оборудование игровым автоматом, относится к лотерейному оборудованию или является оборудованием другого назначения. Для признания компьютерной системы игровым автоматом необходимо наличие в программном обеспечении компьютерной системы определенных функций. Наличие (или отсутствие) этих классифицирующих функций позволяет сделать вывод о признании (или не признании) компьютерной системы игровым автоматом.

Основная задача информационно-компьютерной экспертизы – поиск и анализ информации, содержащейся в компьютерной системе или на носителе информации. Все данные, хранящиеся в компьютерных системах и на носителях информации, можно условно разделить на две группы: информация, с которой непосредственно работает пользователь и информация, существующая в компьютерной системе или на носителе информации помимо желания пользователя.

Наиболее часто информационно-компьютерная экспертиза проводится в случаях, когда необходимо доказать совершение тех или иных действий конкретным человеком, группой лиц или с использованием конкретной компьютерной системы или устройства.

Основная задача компьютерно-сетевой экспертизы – выявление особенностей взаимодействия компьютерных систем с использованием каналов связи (сетей). Компьютерно-сетевую экспертизу можно рассматривать как программно-компьютерную экспертизу, особое внимание в которой уделено именно сетевому взаимодействию.

Наиболее часто компьютерно-сетевая экспертиза проводится в случаях совершения противоправных действий с использованием сети Интернет (то есть, когда не имеется возможности получить физический доступ к компьютерной системе злоумышленника).

Компьютерно-техническая экспертиза

Судебная компьютерная экспертиза | Независимая компьютерно-техническая экспертиза

Независимая компьютерно-техническая экспертиза:

Независимая компьютерная экспертиза

Независимая компьютерно-техническая экспертиза заключается в комплексе исследований технических компьютерных средств, носителей информации и программного обеспечения, целью которого является выявление дефектов информационных потоков, а также определения отсутствия или наличия отклонений от типового объекта (вредоносных включения и пр.) и сравнения характеристик техники с нормативными стандартами и требованиями.

Независимая компьютерно-техническая экспертиза (чаще обозначается как компьютерная экспертиза или экспертиза компьютеров) дает возможность определить, по каким назначениям применялась обследуемая техника, а также первоначальное состояние информации на носителях данных и характер воздействий на исследуемую информацию.

Предмет экспертизы компьютеров – фактические данные о взаимосвязях разработки и эксплуатации компьютеров, информационных и программных объектов.

Независимая компьютерная экспертиза включает:

компьютерно-аппаратную экспертизу;
компьютерно-программную экспертизу;
компьютерно-информационную экспертизу;
компьютерно-сетевую экспертизу.

Когда нужна компьютерно-техническая экспертиза

В компьютерной экспертизе возникает необходимость в следующих случаях:

необходимость определения технических характеристик;
необходимость определения функционального предназначения;
необходимость определения наличия и происхождения дефектов;
необходимость определения времени и инструментов доступа к носителю информации;
необходимость определения содержания скрытой информации;
необходимость определения взаимосвязи неисправности с неправильной эксплуатацией;
необходимость определения вида носителя информации;
необходимость определения установок и протоколов соединения с Интернетом;
необходимость определения признаков контрафактного программного обеспечения.

В тех ситуациях, когда осуществление компьютерной экспертизы необходимо, регламентацией ее является ФЗ «О защите прав потребителей», а в частном порядке дополняется Санитарными правилами и Нормами и Государственными Стандартами.

Действия независимого эксперта

В процессе проведения компьютерной экспертизы экспертом осуществляются следующие действия:

анализ сопутствующей предмету экспертизы документации;

исследование предмета экспертизы;

оформление доказательства в виде письменного экспертного отчета-заключения.

Отзывы клиентов

Был куплен компьютер, который в скором времени поломался из-за неправильной эксплуатации. Долго искали фирму, которая бы этим занялась, пока не нашли эту. Компания очень хорошая все делает быстро и в срок.

Доброго времени суток, оставляю данный отзыв в связи их помощью определения виновника поломки экскаватора стоимостью в 197 тыс. $. Моя строительная фирма начала строить новый 10-этажный дом, и при закладке фундамента, поломался экскаватор, по наводке друзей я обратился именно в эту фирму, на что мне ответили что эксперт скоро будет, да и вправду эксперт прибыл с небольшим опозданием и сделали диагностику, позже когда пришли результаты я нашел виновника, того кто рвал мой экскаватор непомерно, теперь то есть тот кто будет покупать деталь в 18 тыс $, это оказался бригадир, чтоб быстрее закончить он заставлял делать технику вещи которые ей делать нельзя. Спасибо данной фирме за то что помогли разобраться в этой сложной ситуации, так как конца края не найдешь кто же виновато! А после диагностики сразу все стали говорить и стало ясно!

Хочу поделиться положительными эмоциями . долгое время искал такую организацию , чтоб можно было положиться ,без боязни утечки информации и т.д. Нашел фирму совершенно случайно ( увидел рекламу на служебной машине) ,сразу связался , обрадовало быстрое реагирование и деловой подход сотрудников , приехали буквально через сорок минут после звонка и сразу за дело , выявили факт установки незаконных носителей информации в некоторых компьютерах банка,предоставили отчет в печатном виде , далее буду разбираться с персоналом по данному факту. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, благодарю за прфессиональную работу!

Заказывали компьютерно-техническую экспертизу. Сервис в целом устроил, нареканий нет. Экспертизу сделали быстро, качественно. Заключение также не заставило себя долго ждать, поэтому сотрудничеством довольны.

Наступило лето, и не очень хотелось чтоб машина в такую жару где нить поломалась, мне друзья говорят чтоб я провел диагностирование, потому что то долго время постукивало под капотом, а так как машина европейская, лезть туда я не стал сам, а ехать на СТО, я как то уже наслышан, вот поэтому я обратился к этим ребятам, приехали оперативно, прямо ко мне на работу, договорились обо всем, я отогнал машину, через 3 дня готов результат, с этим результатом я пошел к знакомому и тот мне мигом поменял поломавшеюся деталь! Фирма молодец все делает хорошо и главное недорого!

Общая оценка по отзывам клиентов:

Часто задаваемые вопросы (19)

Добрый день! Пользуюсь планшетом appele air с апреля месяца этого года. Нареканий не было, но на днях взяла его на работу, а когда достала, то на экране обнаружила трещину! Мех повреждения исключены. Добротный чехол, сумку несла аккуратно, ни где не ударяла. Перед выходом на улицу планшет стоял на зарядке. Хочу провести независимую экспертизу и разобраться что могло стать причиной этой трещины. Куда мне обратиться, сроки и стоимость экспертизы.

Нужна экспертиза видеосьемки с видеокамеры, установленной в квартире. Запись на ноутбуке. Есть подозрение, что стерты кадры. Продолжительность около часа.

Вызывался специалист из фирмы, с просьбой проверить ноут на вирусы, удаление вредоносных программ если они есть. Вместо этого доблестный специалист “снес” мне винд и все лицензионные программы, которые были установлены на моем компе, выписал счет на огромную сумму и ушел, поставил что то в ноут с флешки. Комп стал работать еще хуже, чем до вызова, более того, удаленные программы не поставил на место. Подозреваю, что винда установлена не лицензионная и много чего недостановлено, не соответствует выписанному счету. Можно ли провести экспертизу на предмет что там установлено, соответствует ли счету и лицензионный ли продукт? Приблизительную стоимость экспертизы.

Добрый день!
Мы вам ответили в личку.

Здравствуйте.
Подскажите стоимость экспертизы на битые пиксели у планшета.
Спасибо.

Добрый день!
3 500 рублей.

Здраствуйте.
Купил компьютер в магазине и через 3 дня он сломался. Отнесли в магазин на экспертизу там нам сказали что он был залит водой. Под воду он не попадал. Что мне делать. Экспертиза от магазина не хочет давать данные о прошлых ремонтах.

Здравствуйте, какова стоимость проведения компьютерно-технической экспертизы ноутбука acer e5-511 в целях выявления причины дефекта?

Здравствуйте! Стоимость экспертизы согласно прайса на сайте составляет 4 500 рублей.

Здравствуйте, вызвал мастера почистить ноут от пыли и заменить термопасту. В итоге через час проц нагрелся до 102° и ноут помер. Сколько будет стоить экспертиза?

Добрый день!
Стоимость экспертизы составляет 4 500 рублей.

Здравствуйте. Купила сыну компьютер. Продавец установил WIMDOVS,драйвера.WINDOVS слетел вечером того же дня(23.03.2017). Позвонила продавцу,но тот ехать,видимо из за праздника ,отказался и сказал,что бы мы(я и сын) установили WINDOVS сами,т.к. там нет ничего сложного. Сами мы устанавливать не решили и обратились в фирму, которая занимается такими проблемами. В результате с нас содрали(другого слова и не подобрать!) бешенные деньги . Но проблема осталась,так как WINDOVS сделал ещё дважды(((. Затем компьютер забрали на диагностику. Вернули ,не сообщив ничего: ни о проблеме, ни о ее устранении(((. В ответ на мою претензию и просьбу вернуть деньги предложили опять привезти компьютер к ним. У меня нет никакого доверия к этой фирме и я хочу провезти экспертизу у вас.Какие потребуются экспертизы, сколько это будет стоить и какова цена?
С уважением,Марина Викторовна.

Здравствуйте. Приобрела компьютер Asus в магазине в кредит. Пришла домой, включила, он глючит. В магазине сказали, что надо отправить на экспертизу. Но я их экспертизе не доверяю. Нужна независимая. На претензию ответили, что нужны документы, подтверждение не исправность ноутбука. Ответьте, пожалуйста, сколько будет стоить экспертиза и в какой срок можно её сделать? Заранее благодарю за ответ.

Стоимость экспертизы 4 500 рублей. По срокам 5-7 рабочих дня.

Здравствуйте подскажите стоимость экспертизы на выявление не рабочих элементов материнской платы!

Добрый день.Не включается и не заряжается телефон Samsung Galaxy A510F/DS,который еще на гарантии.Гарантийный отдел магазина после отправления телефона в гарантийную мастерскую выдали акт с заключением “отказ в гарантийном ремонте по причине неавторизованного /неквалифицированного ремонта”.Я с этим категорически не согласна,т.к.никуда телефон не сдавала.Можно ли провести экспертизу и узнать ее стоимость?

возможна ли компьютерная экспертиза привязки странички VK к IP адресу, телефону, что скриншот сделан с этой странички. Нужны доказательства в суд

здравствуйте.в каку цену встанет независимая экспертиза сотового телефона? проблема в том что телефон ремонтировала по гарантии фирма,что то там нахимичили,на экспертизу магазин отправил в ту жзе фирму что и ремонт осуществляла,понимаете что ответ был что вина моя((( ремонтировали они разьем зарядки.

добрый день покупал мат. плату. В итоге не включается через 8 дней. при обращении в магазин сказали механика на сокете. но на фото механики нет. сколько экспертиза

Экспертиза программного обеспечения

Экспертиза программного обеспечения – это разновидность инженерно-технической экспертизы. Данный вид исследования чрезвычайно актуален, поскольку программное обеспечение – один из наиболее динамично развивающихся сегментов технологической сферы. Еще одна причина, по которой экспертиза программного обеспечения пользуется большим спросом, это контрафактные продукты и недобросовестная конкуренция. Именно этот вид экспертизы позволяет установить, нарушались ли права гражданина (компании) в рамках Кодекса административных правонарушений (глава 7, статья 7.12 «Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав»), а также Уголовного кодекса (статья 146 «Нарушение авторских и смежных прав»). Специалисты в области экспертизы программного обеспечения изучают, проверяют и анализируют компьютерный продукт. Также они могут отследить случаи появления ненадлежащего программного обеспечения.

Специалистам приходится решать широкий круг вопросов:

выяснять степень совместимости исследуемого программного обеспечения и технического;
определять функциональное назначение программного продукта;
делать выводы о составе конкретных файлов программного обеспечения;
определять языки программирования, используемые для разработки программного продукта;
выявлять признаки контрафактности программного обеспечения;
определять формы ввода и вывода данных в программном продукте;
устанавливать способ изменений в программном обеспечении (программный сбой, действие вредоносной программы, аппаратный сбой, ошибки программной среды).

Что является объектом экспертизы программного обеспечения?

В рамках данного типа экспертизы исследованию подлежат:

программы-утилиты;
средства для отладки и разработки программ;
служебная системная информация.

Какие материалы необходимо предъявить для экспертизы программного обеспечения?

Для анализа специалист исследует системное, прикладное и авторское программное обеспечение. Экспертизе подлежат диски, компьютерные и игровые, а также DVD- и Blue-ray диски. Очень важно, чтобы все компоненты находились в хорошей степени работоспособности. От этого зависит точность заключения. Однако если какая-то информация была удалена, специалист должен постараться восстановить ее.

Экспертизу программного обеспечения проводят в два этапа. Первый этап включает в себя проведение технологических испытаний, чтобы удостовериться в соответствии качественных и количественных показателей. Второй этап включает функциональное тестирование, которое позволяет определить заявленные разработчиком функциональные характеристики с рабочей версией программного продукта.

Наш центр имеет в наличии всю необходимую аппаратуру для проведения экспертизы программного обеспечения любой сложности. Наши специалисты проведут все экспертные работы на высоком уровне и представят права заказчика на различных этапах судебных разбирательств.

Стоимость и сроки

Судебная экспертиза

Судебная экспертиза проводится по определению суда. Для назначения экспертизы в нашу организацию необходимо подать ходатайство о назначении экспертизы и приложить к нему информационное письмо с указанием реквизитов организации, возможности выполнения экспертизы по поставленным вопросам, стоимость и срок проведения исследования, а также кандидатуры экспертов с указанием их образования и опыта работы. Данное письмо должно быть заверено печатью организации и подписью ее руководителя.

Наши специалисты подготавливают информационное письмо в течение одного рабочего дня, после чего мы высылаем его скан-копию по электронной почте. Также, при необходимости, оригинал письма можно забрать в офисе нашей организации. Как правило, в суде не требуется оригинал информационного письма, достаточно представить его копию.

Услуга по составлению информационного письма предоставляется бесплатно.

Внесудебное исследование

Рецензирование экспертного заключения

Получение письменной консультации эксперта (справки)

Справка не является заключением, носит информационной характер и содержит ответы на вопросы, которые не требуют проведения полного исследования, но позволяют оценить целесообразность проведения полноценной экспертизы.

Условия заключения договора на справку точно такие же, как и на внесудебное исследование.

Получение предварительной консультации эксперта

Наши специалисты готовы ответить на любые ваши вопросы, касающиеся проведения судебных и внесудебных экспертиз, оценить целесообразность проведения экспертизы, оказать помощь при постановке формулирование вопросов на исследование, сообщить возможность проведения того или иного анализа и многое другое.

Консультация проводится на основании письменного запроса.

Для этого необходимо заполнить форму онлайн-заявки (либо отправить нам запрос по e-mail), где следует максимально подробно описать обстоятельства дела, сформулировать цели, которые требуется достичь при помощи экспертизы, предварительные вопросы, по возможности приложить все возможные документы и описания объектов.

Чем подробнее вы расскажете обстоятельства дела, тем продуктивнее будет помощь эксперта.

Дополнительные услуги

В нашей компании были установлены компьютерные программы. Есть подозрение, что они контрафактные. Как провести проверку и в случае положительного результата предъявить претензии?

Для этого вам нужно провести компьютерно-техническую экспертизу. Специалист проверит, имеются ли у установленного ПО признаки контрафактной продукции (понятие контрафактности является юридическим, поэтому компьютерно-техническая экспертиза не отвечает на вопрос о контрафактности, а только может указать наличие признаков того, что установленно ПО является контрафактным). Контрафактными считаются произведения, изготовление и распространение которых приводит к нарушению авторских и смежных прав. Было ли такое нарушение в Вашей организации, должны проверить сотрудники правоохранительных органов. Для этого вы можете предоставить им заключение по результатам компьютерно-технической экспертизы.

Можно ли проверить качество программного продукта в ходе экспертизы программного обеспечения?

Да, экспертиза программного обеспечения позволяет отследить программное обеспечение ненадлежащего качества, определить степень его совместимости с техникой, выявить причины сбоев и признаки контрафактности программного обеспечения. Конечная цель экспертизы качества программного обеспечения – проверка завершенности и приемлемости программы для конечного пользователя.

На первом этапе экспертизы программного обеспечения проводятся технологические испытания, чтобы проверить соответствие количественных и качественных показателей. Второй этап экспертизы программного обеспечения предусматривает функциональное тестирование, чтобы сравнить функциональные характеристики, указанные разработчиком, с исследуемым программным продуктом. Завершается экспертиза программного обеспечения составлением экспертного заключения.

Может ли компьютерно-техническая экспертиза определить, является ли определенная программа вредоносной?

Компьютерно-техническая экспертиза не отвечает на подобные вопросы. Вредоносная программа заведомо приводит к несанкционированному уничтожению, блокированию, модификации или копированию информации, охраняемой законом. Это определение указывает на действия человека, проявление его воли и связано с функционированием правовой системы. Следовательно, вопрос о вредоносности программного обеспечения находится вне компетенции специалиста по компьютерно-технической экспертизе. Объектами исследования компьютерно-технической экспертизы являются компьютеры, электронные носители информации, системы обеспечения реализации информационных процессов.

Следует ли в рамках компьютерно-технической экспертизы распечатывать все документы, обнаруженные на исследуемом носителе?

Нет, это не обязательное условие. Компьютерно-техническая экспертиза не требует распечатывать все найденные документы на носителе информации. Для специалиста по компьютерно-технической экспертизе нужно сохранить содержимое исследуемого носителя информации в неизменном виде, создать копию и уже по ней проводить компьютерно-техническую экспертизу. Эту копию на отдельном носителе нужно передать следователю. Эксперт может распечатать для него несколько небольших, но важных документов, но не более того. Отказ от распечатки экономит деньги, бумагу, расходные материалы принтера, время и позволяет специалисту сосредоточиться на проведении собственно компьютерно-технической экспертизы.

Решает ли компьютерно-техническая экспертиза вопрос о работоспособности программного продукта?

Да, решает. Компьютерно-техническая экспертиза опирается в этом случае на определение работоспособности, содержащееся в ГОСТ 28195-89, в котором указывается, что работоспособность программы означает ее способность функционировать

в заданных режимах;
в заданных объемах обрабатываемой информации;
в соответствии с программными документами.

Исходя из этого, специалист по компьютерно-технической экспертизе, перед которым возник вопрос о работоспособности программы, запрашивает дополнительные материалы – техническую документацию. Она составляется разработчиком программы и может называться «Техническое задание» или «Методика испытаний».

Если ходатайство эксперта удовлетворяется, он приступает к проведению компьютерно-технической экспертизы, проводя серию экспериментов и сравнивая поведение программы с тестами из «Методики испытаний». По окончании составляется заключение компьютерно-технической экспертизы. Если ходатайство не удовлетворено, то специалист по компьютерно-технической экспертизе составляет мотивированный отказ от выпуска экспертного заключения.

Если системный блок компьютера изъят для проведения компьютерно-технической экспертизы, не изменится ли хранящаяся на нем информация?

Компьютерно-техническая экспертиза предусматривает сохранение содержимого носителей информации в неизменном виде. Более того, этого требует Уголовно-процессуальный кодекс РФ, который гласит, что эксперту запрещено совершать действия, которые могут привести к изменению основных свойств исследуемого объекта. Если данный запрет будет нарушен, это устранит в случае необходимости возможность проверки заключения эксперта – проведение повторной компьютерно-технической экспертизы.

В ходе проведения компьютерно-технической экспертизы специалист работает через так называемую доверенную операционную систему, которая не записывает ничего несанкционированного на жесткий диск. Он на исследуемом компьютере может быть и физически защищен от изменений за счет подключения его через особое устройство.

Для проведения собственно компьютерно-технической экспертизы исследователь либо создает файл-образ жесткого диска на своем компьютере, либо через специальное программное обеспечение посекторно копирует на другой жесткий диск. Вся информация на изъятом жёстком диске компьютера сохраняется в неизменном виде.

Есть подозрение, что скорость интернет-соединения через USB-модем гораздо меньше заявленной провайдером. Хотел бы предъявить претензии. Может ли в данном случае помочь компьютерно-техническая экспертиза?

Да, компьютерно-техническая экспертиза аппаратных средств вполне может разрешить ваш вопрос. Для этого нужно будет предоставить на исследование USB-модем. Специалисты в рамках компьютерно-технической экспертизы определят его технические характеристики: емкость, форм-факторы, среднее время доступа к данным, скорость передачи данных и т.д. Компьютерно-техническая экспертиза также проверит скорость передачи данных на соответствие заявленной в договоре. По результатам исследования вам выдадут письменное заключение в установленной форме. Выводы независимой компьютерно-технической экспертизы могут доказать факт невыполнения провайдером своих обязательств и стать основанием для досрочного расторжения контракта.

В деле имеются фотографии (на флешке), которые могут подтвердить, что в момент преступления я находился в другом месте. Для этого нужно определить, где, когда и при помощи какого фотоаппарата были отсняты фотографии. Как назначить экспертизу? Что нужно для этого?

Назначить проведение компьютерно-технической экспертизы фотографий в нашем экспертном учреждении может непосредственно суд. При постановлении суда необходимо предоставить фотографии на электронных носителях информации и фотоаппарат, которым предположительно были сделаны снимки.

Кроме того, исследование может быть проведено по инициативе одной из сторон (по ходатайству адвоката или заявлению участника процесса). В такой ситуации по результатам исследования будет предоставлено заключение специалиста, которое также может быть приобщено к материалам дела. При проведении экспертного исследования по собственной инициативе участники процесса также должны предоставить фотографии на электронных носителях информации и фотоаппарат.

Можно ли отследить, осуществлялся ли выход в Интернет при помощи конкретного оборудования (USB-модем) и на какие конкретно сайты?

Возможность подтверждения факта использования USB-модема для выхода в Интернет зависит от типа модема. В случае использования модема, работающего с SIM-картой сотового оператора, на компьютерно-техническую экспертизу необходимо предоставить как модем, так и карту. В случае использования модема без SIM-карты (например, yota) факт его использования для выхода в Интернет будет определяться по IMEI-коду модема.

Экспертиза программного обеспеченияПрограммно-техническая экспертиза

Экспертиза программного обеспечения (программно-техническая экспертиза) проводится с целью проверки работоспособности программного объекта и его совместимости с оборудованием и программным обеспечением, установленным на данной компьютерной системе, с целью установления подлинности программного продукта. Еще одна задача экспертизы программного обеспечения – проверка соответствия фактически выполненных программных продуктов техническому заданию и договору.

Экспертиза программного обеспечения необходима:

для определения причин нарушения работы программного обеспечения;
для оценки стоимости и качества программного обеспечения;
для определения внесения изменений в программу;
для определения подлинности или контрафактности программного продукта;

Виды экспертизы программного обеспечения

Экспертиза программного обеспечения может:

определить вид и основные характеристики операционной системы, установленной на данном компьютере;
определить тип, групповую принадлежность программного обеспечения, его назначение, алгоритм работы, время установки, способы ввода/вывода информации, типы поддерживаемых аппаратно-программных платформ;
определить текущее состояние программного объекта, наличие или отсутствие отклонений от типовых (нормальных) параметров;
определить первоначальное состояние программы и внесенные изменения;
определить вносились ли в программу изменения, направленные на преодоление защиты;
определение способа внесения изменений в программу ошибки программной среды(ошибки программной среды, несанкционированный доступ, воздействие вредоносной программы и т.д.);
выявить признаки контрафактности программного продукта;
определить причину сбоев в работе программы: действие вредоносных программ, неисправность аппаратных компонентов или ошибки в программном обеспечении;
определить наличие причинной связи между действиями пользователя, затрагивающими программное обеспечение и наступившими последствиями;
определить тождественность оригинала программы и ее копии на носителях исследуемой компьютерной системы;
идентифицировать авторство по частным признакам программы;
определить, является ли данная программа объектом авторского права и есть ли у неё защита от нелицензионного использования, и в чем она заключается.

Экспертиза программного обеспечения (программно-компьютерная экспертиза, программно-техническая экспертиза, экспертиза программных продуктов) это исследование функционального назначения программного продукта, его текущего состояния и структурных особенностей, характеристик, алгоритма работы. Также, экспертиза программ позволяет установить были ли внесены какие-либо изменения в программное средство, в том числе изменения, направленные на преодоление защиты. При проведении независимой экспертизы программного обеспечения эксперт руководствуется Федеральным Законом «О защите прав потребителей», Федеральным Законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Федеральным Законом «О персональных данных» и другими законодательными актами Российской Федерации.

Объекты программной экспертизы: операционные системы, программы-утилиты, служебная система информация, средства для разработки и отладки программ, приложения общего назначения (графические и текстовые редакторы, электронные таблицы, электронная почта и т.д.).

Вопросы экспертизы программного обеспечения:

Какую общую характеристику имеет представленное программное обеспечение? Из каких программ оно состоит?
Каков тип, наименование, версия, вид представленной прикладной программы?
Каково функциональное предназначение исследуемого программного объекта?
Каково функциональное предназначение представленного программного продукта?
Определить совместимость данного программного средства с программно-аппаратным обеспечением системы компьютера?
Вносились ли в алгоритм программного средства изменения по сравнению с первоначальным состоянием?
Имеются ли в программном объекте враждебные функции, которые влекут блокирование, уничтожение или изменение информации?
Имеет ли программный объект признаки (перечисляются конкретные признаки) контрафактности?
Имеются ли в программе отклонения от нормальных параметров (признаки инфицирования, недокументированных функций)?
Соответствуют ли характеристики программного средства заявленным в нормативно-технической документации?
Соответствует ли выполненный программный продукт (программное обеспечение, разработанное техническое задание, сайт и др.) требованиям технического задания, договора (контракта)?

Представленный перечень вопросов носит ознакомительный характер. Для уточнения возможных вопросов, а также стоимости и сроков экспертизы программного обеспечения Вы можете проконсультироваться со специалистом по телефону (812) 244-46-40.

Независимая экспертиза программного обеспечения.

Наши профессиональные услуги, помогут Вам защитить свои законные интересы в суде, а также перед правоохранительными органами.

Чаще всего к нам обращаются владельцы программного обеспечения, чьи авторские права были нарушены. Для расчета суммы ущерба, причиненного противоправными действиями третьих лиц, необходима оценка. Проведенная экспертиза программ зафиксирует нужный Вам факт, а выданный по результатам исследования документ будет иметь полную юридическую силу.

Кроме того, наши специалисты проведут анализ факторов, указывающих на степень защищенности, в том числе и юридической, Вашего программного продукта. Экспертиза программ поможет выявить все слабые места в этом контексте, а в экспертном отчете будут содержаться рекомендации по их устранению.

Также мы оказываем следующие услуги:

проверка качества разработанного программного обеспечения;
проверка ПО на соответствие техническому заданию и условиям договора.

Определение понятий

Независимая экспертиза информационных систем и программных продуктов — это целый комплекс исследований. Его целью является решение задач идентификационного уровня информации и программного обеспечения на соответствующих носителях. Специалисты обнаруживают закономерности разработки и применения программного обеспечения, изучают функциональный смысл и характеристики алгоритма, структурные особенности и текущее состояние, а также позволяют определить, были ли произведены изменения, направленные на преодоление защиты. Исследование информации происходит на основе анализа формата носителя и размещения данных, где определяется доступ к ним (степень защищенности, характеристики, возможность преодоления защиты), оценки сведений, созданных программой или пользователем для организации информационных процессов.

Экспертиза программного обеспечения и информационных систем подразумевает исследования:

системного программного обеспечения
прикладного программного обеспечения
данных в форматах мультимедиа
текстовых и графических документов
информации в форматах баз данных и других приложений, имеющих прикладной характер.

Когда нужна экспертиза программного обеспечения и информационных систем?

Независимое исследование требуется в следующих случаях:

если необходимо проверить различные бизнес-системы, организационные системы управления (ERP, CRM и так далее) на соответствие стандартам технического задания;
если необходимо определить были ли внесены изменения в программу;
если необходимо определить имеется ли защита у программных средств от нелицензионного использования;
если необходимо определить сущность скрытой информации;
если необходимо определить наличие в системе данных попыток неправомерного доступа к информации;
если необходимо определить возможность восстановления удаленных данных;
если необходимо определить причины нарушения работы программного обеспечения;
если необходимо определить тип носителя информации;
если необходимо определить наличие механизма повреждений носителя информации;
если необходимо определить последнюю корректировку данных на носителе информации;
если необходимо определить возможность внесения изменений на носитель информации;
если необходимо определить оценку качества информационной системы;
если необходимо определить стоимость информационной системы;
если необходимо определить на каком типе аппаратных средств и программного обеспечения был изготовлен документ;
если необходимо определить оценку стоимости и качества программного обеспечения.

Действия эксперта

Наши специалисты по информационным системам и программному обеспечению выполняют следующие действия:

анализ сопутствующей документации и нормативных актов;
исследование информационной системы на соответствие техническому заданию;
оформление доказательного экспертного заключения (обязательно в письменной форме).

Если вы хотите обратиться за услугами в наш центр, но проживаете не в Москве или в Воронеже, мы предлагаем вам несколько вариантов взаимодействия:

наши сотрудники могут выехать в любой регион России для проведения экспертизы;
вы или ваши представители могут обратиться в отделения нашего центра в Москве или Воронеже;
наши специалисты могут провести экспертизы по предоставленным документам.

Более подробно о работе с регионами России можно узнать ЗДЕСЬ.

Независимая экспертиза программного обеспечения

Экспертиза программного обеспечения

Компьютерная экспертиза программного обеспечения в подавляющем большинстве случаев проводится в рамках дел, связанных с разработкой и интегрированием ПО, осуществляющихся на основании различного рода технических заданий, содержащих перечень требований.

Основными вопросами, ставящимися на разрешение компьютерно-технического эксперта, являются:

Соответствует ли объем выполненных работ по разработке или интегрированию программного обеспечения условиям договора и приложениям к нему?

Если работы выполнены не в полном объеме, то какова стоимость выполненных работ?

Однако если первый из вопросов входит в компетенцию компьютерного эксперта, и он в ходе внесудебного исследования или судебной экспертизы опишет степень полного или частичного выполнения требований технического задания, тем самым, охарактеризовав объем выполненных работ, то вот второй поставленный вопрос требует привлечения специалиста или эксперта в области оценки, поскольку определение стоимости выполненных работ не входит в компетенцию компьютерно-технического эксперта. Эксперт в области оценки по результатам ответа на первый вопрос сможет провести соответствующие расчеты и дать точный ответ как о стоимости выполненных работ, так и о стоимости и продолжительности работ, необходимых по внедрению или разработке ПО в полном соответствии с ТЗ.

Исходя из вышеописанного, следует, что при рассматривании дел, связанных с необходимостью проведения экспертизы программного обеспечения, наиболее востребованным является комплексное исследование с привлечением компьютерно-технического эксперта и эксперта в области оценки.

В некоторых случаях под экспертизой программного обеспечения подразумевают исследование, направленное на сравнение двух и более экземпляров программных продуктов с целью установления схожести их функциональных возможностей или идентичности программного кода. Данного рода экспертиза, как правило, проводится при рассмотрении дел по защите авторских прав. Отличительной особенностью данного направления является поиск сведений о времени создания программных продуктов. Для ответа на подобные вопросы эксперт, помимо времени создания файлов в файловой системе того накопителя/носителя информации, на котором они будут предоставлены на исследование, и сведений о временной составляющей, хранящейся в метаданных файлов программы, может провести исследование информационной среды, в которой предположительно было создано предоставленное ПО с целью поиска следов его создания.