Перейти к содержимому

Как оформить турпакет

Отдыхать без турфирм проще, чем вы думаете

Для начала - вот список обанкротившихся туроператоров, и это только за несколько предыдущих лет. Где гарантия того, что вы покупаете в турфирме отдых, а не судебные иски, и ваш туроператор не пополнит этот скорбный список?

Наша миссия - показать вам, что создать себе путешествие своей мечты очень просто, и делается это без посредников, живущих за счет вашего желания отдохнуть.

Просто сделайте три простых шага к вашему по-настоящему индивидуальному путешествию. Конечно, если вы хотите начать отдыхать уже сейчас, то стоит купить готовый тур. Или же, если вы хотите уникальный тур, но покупка билетов и бронирование отелей через интернет вызывают трудности, наши специалисты создадут для вас по-настоящему незабываемое путешествие, которое вы очень долго будете вспоминать!

Для некоторых направлений билета и отеля вполне достаточно, многие туристы располагая только этими данными и загранпаспортом (если речь идет не о России) едут покорять другие страны. Однако мы рекомендуем купить страховку онлайн - вещь недорогая, но может сэкономить кучу времени, нервов и денег.

Также, если у вас визовая страна, рекомендуем оформить визу онлайн, если вам нужен трансфер из аэропорта в отель или какие-то экскурсии - соответственно, нанять частного гида или заказать трансфер из аэропорта. Ну а если вы сами хотите исследовать новую страну, не стесняя себя графиком общественного транспорта - арендовать автомобиль через интернет. Кроме того, вы даже можете заранее и по выгодным ценам купить билеты в музеи, парки развлечений и так далее!

Шаг 1: поиск авиабилетов

Авиабилет - пожалуй, основная составляющая путешествия, поскольку дальние страны на то и дальние, а отпуска, как правило, не резиновые. Да и на относительно короткие расстояния лучше летать самолетом - путь по земле зависит от множества факторов, по воздуху - не зависит ни от чего.

С помощью формы ниже (или непосредственно на сайте AviaSales.ru, наших партнеров) легко подобрать авиабилет в любую точку Земли, достаточно выбрать даты и направления. Система предложит вам все возможные варианты - от самых дешевых до самых удобных. К слову, часто это одно и то же. Попробуйте и убедитесь сами!

Шаг 2: Бронирование отелей

Вторая по важности составляющая тура - отель. Стоит подойти к выбору отеля ответственно, ведь на время отпуска он будет вам вторым домом. Нужно учесть многие факторы - расположение, удобное вам, наличие выхода в интернет, если необходимо быть на связи, парковку, если вы на автомобиле и многое другое. Все это будет доступно после выбора основных параметров - направления и дат заезда.

Больше уверенности: страховка для туристов

В поездке может случиться что угодно. А может - ничего страшного и не произойдет. В любом случае, при внештатной ситуации страховку лучше иметь, тем более что она стоит около евро в сутки.

Если необходимо: визовая поддержка

К сожалению, для посещения многих стран по-прежнему нужна виза. Но, к счастью, есть способ избежать хлопот при ее получении, вплоть до полного отсутствия контактов с визовыми центрами.

Больше комфорта: трансфер из аэропорта

Многим в турпакете оператора нравится именно беззаботный трансфер из аэропорта в отель. Но теперь это - вопрос пары кликов, после чего вы получаете личного водителя по цене такси.

Больше свободы: прокат автомобиля за рубежом

Прокат автомобиля за рубежом - пожалуй, лучший способ почувствовать себя на самом деле свободным, без вечно спешащего гида, со своим расписанием и возможностью сделать паузу когда угодно и где угодно!

Как оформить турпакет

Стоимость будет указана с учетом скидки.

Новое! Теперь в описании отеля доступны отзывы "TripAdvisor" . После подбора тура зайдите в описание отеля. Располагаться они будут здесь .

Выпустят ли за границу из-за долгов? Не стоит ли из-за этого запрет на выезд? Проверьте себя по базе службы судебных приставов.

Если Вы турист с внушительным стажем, то наверняка Вам знакомо понятие – турпакет, или иначе пакетный тур. А вот путешественники без опыта, зачастую, задаются вопросом: «Не выйдет ли так, что будет куплен «кот в …, пакете»?

Так что такое турпакет?

Турпакет - самый востребованный продукт в турагентствах, включающий в себя определённый набор туристических услуг. Обычно, рекомендуется купить турпакет:

  • отдыхающим, отправляющимся первый раз за границу, а также не знающим языка страны пребывания и не имеющим опыта в путешествиях;
  • семьям с детьми;
  • а, также тем, кто хочет комфортного отдыха, не заботясь о каких-либо организационных проблемах.

Главное на что стоит обратить внимание, это то, что все турпакеты разные. Какие-то являются стандартными турпакетами, то есть включающими в себя минимальный набор туристических услуг, а какие-то – расширенными, то есть с дополнительными туристическими услугами. Такой подбор тура зависит от:

  • фантазии туроператора;
  • Ваших личных предпочтений.

Кстати, на нашем сайте Вы можете самостоятельно осуществить индивидуальный подбор туров на все направления, в том числе и туры из Москвы. Вашей задачей будет, при покупке тура «заглянуть в содержимое» турпакета, выбрав именно то, что Вас устроит. Из готового турпакета ничего нельзя убрать и его нельзя дополнить, то есть Вы можете купить тур, как есть, или же не приобретать его вовсе. А уж какой подобрать тур – всё зависит от кошелька и Ваших предпочтений!

Таким образом, турпакет – это готовый продукт туроператора, содержащий в себе комплекс туристических услуг, как-то забронированный авиабилет, ваучер на размещение в отеле, гарантированное питание, медицинскую страховку и иные возможные услуги – экскурсии, визу и так далее.

Достоинства и недостатки купленного турпакета

Такая покупка туров в готовом виде, позволяет существенно сэкономить денежные средства, особенно если Ваш бюджет для отпуска не слишком велик. На нашем сайте Вы можете подобрать тур под конкретное время Вашего отдыха и при этом сберечь 10…50% стоимости проживания и билетов, в сравнении с их раздельным самостоятельным приобретением.

Единственным недостатком у турпакета является то, что вернуть его турагентству не всегда просто и финансово невыгодно. Но, в случае возврата турпакета, туроператор, скорее всего, переведёт его в категорию «горящих туров».

Как оформить тур пакет самому за 15 минут?

Наконец на просторах интернета появился сайт для самостоятельных путешеставенников! Здесь можно сконструировать поездку самому или воспользоваться уже готовыми маршрутами. Все тур услуги представлены на одном сайте: бронирование авиабилетов, гостиничных отелей, аренда апартамента/виллы, трансфер, аренда автомобиля, оформление страховки, визы, сим-карты и заказ экскурсий. Система поиска сравнивает цены от всех возможных компаний и показывает самые дешевые тарифы на настоящий момент. В общем все что нужно для полноценного отдыха можно найти на этом сайте и заказать, не выходя из дома.

Теперь оформить полный тур пакет может любой желающий за несколько минут! Как это работает?

Шаг 1. Начнем с бронирования авиаперелета, поскольку именно по датам перелета будет строиться вся Ваша будущая поездка и к тому же это самая основная статья затрат. Чтобы узнать, когда будут самые дешевые билеты в выбранную Вами страну, обязательно посетите наш «Календарь низких цен» и выберите самые низкие тарифы на перелет. Если даты Вашей поездки уже определены и неизменны, кликните на иконку справа и заполните форму. Уникальная система поиска за считанные секунды найдет сотни авиабилетов от свыше 800 компаний и предложит самые низкие цены на перелет. Выбираем любой подходящий билет и бронируем за несколько минут!

Читайте так же:  Оформить бутылку салфетками

Шаг 2. Далее необходимо позаботиться о проживании во время Вашего путешествия. Номер в отеле можно также легко заказать на нашем сайте, кликнув на иконку «Hotel». Заполните город пребывания и даты поездки и подберите наиболее подходящий отель для проживания. Здесь можно осуществить поиск сразу по нескольким параметрам: категории отеля, удаленности от центра города, наличию услуг, цене и пр.

Если вы путешествуете всей семьей или большой кампанией от 4-х человек, то бронирование большого апартамента или даже дома может обойтись гораздо дешевле, чем бронирование двух двухместных номеро в в гостинице 3*. К тому же можно здорово сэкономить на питании и избежать ежедневных трат на обеды в кафе и ресторанах.

Шаг 3. Для совершения любого путешествия необходимо оформить некоторые документы, такие как страховой полис и виза. Позаботьтесь о своей безопасности заблаговременно. Найти полис по самой выгодной цене, Вы можете сравнив тарифы, предлагаемые самыми крупными страховыми компаниями, кликнув по иконке справа. Для туристов, которые едут в визовые страны, как правило, оформление страховки является обязательным условием.

Оформить визу онлайн — стало наконец реальностью! Выбирайте страну для посещения, высылайте все необходимые документы с курьером или по почте и ждите обратно паспорт с уже проставленной визой. Сроки оформления, как правило, занимают несколько дне. А главное, больше никаких заполнений анкет на английском, огромных очередей в посольствах и прочих неудобств.

Шаг 4. В принципе для полноценного путешествия уже первых трех шагов достаточно, но если Вы предпочитаете комфортный отдых, советуем заранее заказать трансфер, кликнув по иконке справа. Выберите подходящий класс автомобиля, сравните все тарифы, ознакомьтесь с условиями и вперед!

Если Вы планируете активный экскурсионный отдых с посещением множества интересных мест, то наиболее оптимальным для вас будет арендовать автомобиль на время всей поездки. Это будет не только гораздо комфортнее, но и дешевле, особенно если Вы путешествуете большой кампанией. Вы сможете получить автомобиль прямо в аэропорту по приезду и вернуть за несколько часов до обратного вылета. Заранее забронировать машину можно, кликнув по иконке справа.

Шаг 5. На нашем сайте можно забронировать экскурсию практически в любом городе мира. Система поиска позволяет быстро выбрать наиболее интересные маршруты и места для посещения. Особенно актуальная данная услуга для Multiway туров с кратковременным пребыванием в городе в течение дня. Вас заберут из аэропорта, покажут лучшие достопримечательности и с комфортом доставят обратно в аэропорт. Благодаря опытным гидам, Ваше путешествие будет ярким и полным впечатлений! Он-лайн бронирование экскурсий происходит также всего в несколько кликов.

Шаг 6. В современном мире сложно представить свою жизнь хотя бы на один день без телефона! Для всех путешественников мы предлагаем приобретать сим-карты со спец. тарифами на телефонные переговоры и интернет за рубежом. Теперь Вы будете постоянно на связи и сможете созваниваться с Вашими родными и близкими и ежедневно выкладывать в соц. сети фото и рассказы о Ваших похождениях!

Все статьи | Как правильно оформить тур?

“Без бумажки ты – букашка, а с бумажкой – человек” - все мы знаем этот простенький, но полный смысла стишок. Такая “бумажка”, как договор о предоставлении туристических услуг, требует самого пристального внимания, пока вы еще в родной стране, а не на чужбине.

Как правильно оформить тур, какие документы получить на руки, какие пункты договора читать особенно внимательно? Об этом нам расскажет Лидия Науменко, директор туристского агентства “Альбатрос”.

- Итак, Лидия Александровна, клиент “созрел”, решил поехать отдохнуть. С чего начать, каковы его первые шаги?
- Думаю, самый первый и самый важный шаг – это выбор хорошего туристического агентства. Если вам нужно правильно, грамотно оформить тур, то лучший способ – просто прийти в надежное агентство. Там вам все сделают, как надо – ведь недаром подобная компания заслужила имидж агентства, которому можно доверять.

Да, у нас бывают случаи, когда и туроператоры бросают клиентов, бывают и туристические агентства, которые ведут недобросовестную политику – вот тот же томский “ТурДом” до сих пор на слуху. Поэтому правильный выбор турагентсва очень важен.

Чем дольше агентство работает на рынке туристических услуг, тем больше вероятность, что оформление тура, да и сам отдых пройдут нормально. Дело не только в “чести и совести”, но и в большом опыте, который помогает разобраться в самых сложных ситуациях. Сейчас очень важно соблюдать различные юридические тонкости, чтобы ни само турагентство, ни его клиент не попали впросак. Нежелательные ситуации происходит порой не потому, что фирма задумала “надуть” клиента, а еще и по незнанию, по неопытности.

- Предположим, мы выбрали достойное турагентство. Что дальше?
- Желательно, чтобы клиент пришел с уже сформировавшимся заказом, чтобы он представлял, в какой стране хочет отдохнуть, или какой вид отдыха предпочитает – например, пляжный или экскурсионный, какие требования предъявляет к отелю. Во-первых, это во многом облегчит совместную работу менеджера и клиента. Во-вторых, когда человек знает, чего он хочет, собрал всю возможную информацию, он чувствует себя намного увереннее и владеет ситуацией.

После того, как Вы определились с туром, Вы подписываете предварительный договор. В нем указано, что конкретно Вы хотите забронировать и за какую цену, а также даты заезда, другая важная информация. Далее начинается работа менеджера по бронированию тура.

- Для чего вообще нужно бронирование, в чем суть этого процесса?
- Бронирование – это наш заказ туроператору, который он должен подтвердить. Суть бронирования в том, что за туристом закрепляются места в самолете и номер в отеле. Иногда это происходит практически сразу же, и в течение 2-3 часов мы получаем подтверждение. Если есть необходимость запрашивать наличие свободных мест в отеле в другой стране, ответ может прийти через сутки-двое.

- Какие преимущества дает клиенту раннее бронирование?
- Раннее бронирование обычно происходит в начале сезона. Бронировать тур можно даже за 3 месяца. Например, в Турции открытие сезона в апреле, и уже сейчас Турция открыта, можно подбирать и бронировать туры.

Что дает клиенту раннее бронирование? Он может сэкономить на стоимости тура. Вот сейчас, к примеру, туроператоры дают цены на май и июнь ниже, чем, если путевки брать в мае. В целом, тысяч 10 на этом можно сэкономить.

Но дело не только в стоимости. Есть ряд отелей, где соотношение цена-качество замечательное. Вроде, и стоит такой отель недорого, но сервис прекрасный. Так вот, такие отели очень быстро расходятся. Чем раньше придешь, тем больше вероятность, что тебе удастся забронировать именно такой отель. Если же клиент покупает путевку в последние дни перед отпуском в разгар сезона, велика вероятность, что ему останутся либо дорогие отели, либо совсем слабенькие, на 2-3 линии от моря – все хорошее уже разобрали.

Впрочем, иногда и горящими турами имеет смысл воспользоваться – прийти за неделю, за десять дней. Туроператор видит, что у него кресла в самолете еще остались, подбирает оставшиеся предложения по отелям, скидывает цену (может, даже немного себе в убыток) – лишь бы только как-то “закрыть” места в самолете. Дело в том, что он уже оплатил эти места, а ведь именно авиаперелет – это самое дорогое в турах. Туроператор может дать очень хорошую скидку, клиент неплохо сэкономит на стоимости тура. Хотя на данный момент, как мы уже говорили, вряд ли останутся места в самых приличных, но недорогих отелях. И кроме прочего, горящие туры бывают далеко не всегда и не на все направления. Все зависит от конъюнктуры рынка.

Читайте так же:  Искать адвоката

- Через какое время после бронирования клиент подписывает уже основной договор?
- Да, после получения нами подтверждения от туроператора. Мы звоним клиенту, говорим, что подтверждение тура пришло, можно приходить, подписывать договор и оплачивать тур. При подтверждении туроператор выставляет нам счет, который нужно оплатить в течение 2-3 дней. В противном случае бронь снимается.

- Что, прямо вот так всю сумму за 2 месяца до отпуска заплатить? Наверное, для многих это затруднительно…
- Не обязательно всю сумму, при необходимости дается рассрочка. Можно выплатить сначала аванс, потом за месяц или дней за 20 до вылета – остальную сумму. Подписывается договор, оплачивается тур.

- Что содержится в этом договоре?
- Даются все данные по туроператору, включая информацию по его финансовому обеспечению, данные по турагентству, обязанности турагентства, обязанности туриста, алгоритм действий сторон в ряде случаев, форс-мажор. Описывается тур - полностью и в подробностях, со всеми существенными нюансами. В договоре указано, когда и в какой сумме тур должен быть оплачен, какие документы и когда клиент должен принести. В договоре, как правило, все указывается. У нас бывают клиенты-юристы, они очень тщательно читают договор – и именно так должен поступать любой клиент! – задают много дополнительных вопросов, но все вопросы по договору, как правило, урегулируются.

- А в чем может схитрить недобросовестное туристическое агентство?
- Наше агентство работает уже 10 лет, работаем мы добросовестно, и мне сложно предположить, что именно они могут придумать. Мы в Томске все друг друга знаем – те, кто давно на рынке, иногда сотрудничаем. А по новеньким сказать что-либо трудно. Знаете, есть такая восточная мудрость – “десять мудрецов порой не могут придумать то, что придумает один хитрец”. Я повторяю мой самый первый и главный совет – не попадайтесь на дешевизну, приходите в проверенные агентства, которые работают давно и честно. Читайте договор внимательно и не стесняйтесь задать все интересующие вас вопросы.

- Клиент при этом, надо полагать, совершенно конкретным образом застрахован от неприятностей?
- Конечно, существует несколько видов страхования. Медицинское страхование, как правило, входит в стоимость тура. Если с человеком что-то случается, например, он заболел, он должен позвонить по телефонам, указанным в страховом полисе, и ему скажут, что делать. Либо он обращается к медику отеля, либо страховая компания присылает своего врача.

Для визовых стран обычно берут страховку от невыезда в тур. Она оформляется не ранее, чем за месяц до выезда. Страховые случаи – это невыдача визы, судебные разбирательства, болезнь, ряд других серьезных случаев.

Есть также страхование багажа, гражданской ответственности за рубежом и другие виды страховок. Все это не так востребовано, но, тем не менее, при желании можно воспользоваться этими предложениями.

- Сколько стоят страховки?
- Например, страховка от невыезда стоит 2-4% от стоимости путевки. Но есть разные варианты.

- Если человек вдруг передумал ехать, эти деньги за тур ему возвращаются?
- Мы, как правило, всегда стараемся вернуть всю сумму. Случаются ведь какие-то форс-мажорные обстоятельства, когда клиент и не предполагал, что впоследствии откажется от тура. Но если отказ произошел незадолго до выезда, при всем нашем желании вернуть всю оплаченную сумму невозможно: деньги ушли на оплату билета авиакомпании, на оплату номера в отеле, трансфера и пр. В этом случае и может помочь страховка от невыезда, которую мы всем своим туристам настоятельно рекомендуем заключать.

- Когда клиент получает все необходимые документы?
- У нас клиент получает на руки путевку, памятку, иногда ваучер, страховой полис и авиабилеты. Другой вариант: ваучер, страховку и авиабилеты даёт в аэропорту, например, в Новосибирске, представитель туроператора. Мы стараемся выдавать документы буквально за 2-4 дня до вылета, потому что должны дать туристу самые подробные инструкции и так, чтобы он их не забыл.

В обязанности турагентства входит выдача памятки с подробным рассказом об особенностях тура, времени вылета, встречи- проводах, особенностях страны, здесь советы туристу - как себя вести в той или иной неординарной ситуации, а также устные инструкции. Мы рассказываем обо всем очень подробно, расписываем буквально каждый шаг туриста – “в этом документе смотрите сюда; там-то вы будете высматривать табличку встречающей стороны; вот такие-то вопросы вы должны задать; когда заселяетесь, обратите внимание на такие-то моменты и так далее”. Буквально каждый шаг! И потом, когда клиент уже уезжает, он может в любой момент звонить в наше турагентство – мы даем все телефоны. Иногда бывает, что возникшие проблемы проще решать с нашей, российской стороны, а не в чужом государстве. И мы их всегда решаем.

Будем знать

  • Обратите особое внимание на пункт, касающийся расторжения договора по инициативе клиента. Если передумали ехать, как можно быстрее сообщайте об этом турагентству. Чем меньше срок до начала тура, тем больший штраф вам придется заплатить. Обратите внимание на размер подобных выплат при подписании договора. Если они кажутся вам чересчур жесткими, не подписывайте такой договор, ищите другую фирму.
  • Если тур групповой, в договоре могут быть предусмотрены варианты отмены поездки в связи с недобором группы. Проследите за тем, чтобы вы в этом случае не понесли денежные потери.
  • Вы имеет право внести изменения в договор. Все важные, на ваш взгляд, нюансы, касающиеся вашего путешествия, могут быть по вашему требованию внесены в договор.
  • Внимательно читайте в договоре раздел «Обязанности туриста». Например, там указано, за сколько дней до выезда вы должны принести вторую часть оплаты. Если вы сделаете этот платеж позже, вам придется оплачивать пеню за каждый день просрочки.
  • Опоздание туриста к вылету самолета считается грубейшим нарушением договора и расценивается как отказ от тура. И деньги потом не стрясете, и никто не будет слушать ваши жалостные рассказы о жутких пробках на дороге. Должен быть за 2 часа до вылета – будь.
  • Если вы, в соответствие с договором, не будете соблюдать обычаи, традиции и правила принимающей страны, вас может оштрафовать полиция. И пока вы не выплатите этот штраф, уехать домой не сможете.

Алгоритм оформления тура!! Подскажите!!

А ещё нужно иметь грамотный и нужный договор с туристом, который может зависеть от договоров с ТО (кстати прочитайте их повнимательней и определитесь с их правовой формой).

Вопрос специалистам: договор поручения/комиссии с туристом, вы указываете сумму вознаграждения в отчете или турист его подписывает без какой либо суммы, а в договоре указано что вознаграждением/комиссией агента является разница стоимости тура и оплаты агента туроператору?
И ещё, стоимость тура после подтверждения изменяется (меняется курс валюты), допускается ли расхождение сумм по чеку/путёвке и в договоре, ведь в договоре сумма указана на момент заявки?

АКТ
ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ

Поверенный ______________________________________________________________ ,в лице ___________________________ и Доверитель _______________________________________________________________________________ ,
настоящим актом подтверждают, что исполненные услуги соответствуют условиям договора №______________ от «______»_______________200___г. в
Взаиморасчеты произведены. Стороны друг к другу претензий не имеют
Настоящий акт составлен в двух экземплярах.

Документы получил ____________________ / ____________________ / «_____» _______________ 200___ года

Поверенный : _________________________ Доверитель :___________________________

АКТ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ
по договору № ____ от «____» _____________ 201__г.
«____» _____________201__г.

АГЕНТ в лице директора ________________________, действующего на основании УСТАВА предоставил, а КЛИЕНТ_________________________ принял настоящий акт о выполнении поручения:
Вид оказанных услуг:
- бронирование и оплата билетов, проживания и питания в стране пребывания _____________________________ в период с___________по _______________в отеле _________________________________________________
- размещение, тип номера ________________________________________________________________
- ____________________________________________________________________тип питания_______
- Оформление визы для___________________________________________________________________
- Другие услуги _________________________________________________________________________
- Оформление медицинской страховки граждан на период пребывания за рубежом для туристов: ______________________________________________________________________________________
- Общая стоимость туристических услуг составила _____________________ рублей__________копеек
(____________________________________________________________________________руб,___копеек)
В том числе комиссионное вознаграждение
Оплата произведена в полном объеме.
Услуги оказаны надлежащего качества в полном объеме и в установленные сроки. Претензий со стороны КЛИЕНТА не имеется.
Время и место получения документов (авиабилета, ваучера на наземное обслуживание и страховка) указано в Памятке
(приложение к договору)

Читайте так же:  Аккредитация экспертиза инженерных изысканий

АГЕНТ КЛИЕНТ
_____________________ _________________

Можно составить акт выполненных работ стандартной формы, который можно легко найти в интернете.

Юридическую силу имеет не Акт выполненных работ, а договор, акт же его приложение и неотъемлемая часть.
И первичными документами у вас будет не Акт выполненных работ, а платёжные документы от туриста и туроператору (кассовые чеки, БСО, банковские платёжки и т.д.)

Динамический турпакет | поиск и покупка

Динамический турпакет (динамические туры) — это бронирование тура, в который включены только такие услуги как: авиабилет и ваучер, то есть перелет + отель. Это новый, но не однозначный продукт в сфере туризма и должен являться альтернативой классическим турам в сфере туризма. Но действительно ли он так хорош? Рассмотрим ниже преимущества и недостатки.

Динамическое пакетирование туров

Динамическое бронирование туров

Итак, мы выяснили, что же такое "Динамический турпакет". Теперь выясним, чем он отличается от классического тура (готового тура), а также его недостатки и преимущества. При выборе классического турпакета, вам автоматически добавляют такие услуги, как: страховка, трансфер, визы, то есть Вам не нужно будет дополнительно оформлять визу самостоятельно (в случае необходимости), не нужно будет задумываться о том, как по прилету добраться до отеля и в последний день отдыха вернуться обратно в аэропорт, для этого в классическом туре включена услуга трансфер. Также в готовый тур включена страховка, которая возможно понадобится в отпуске, а при поездке в некоторые страны и при оформлении визы, обязательно нужна будет данная страховка. При бронировании динамических туров, получаете только услуги "перелет и отель".
Подводя итог, если Вы путешествуете, т.е. едите на отдых, то рекомендуем приобретать классические туры, что бы избавится от различных дополнительных хлопот и только будите наслаждаться отдыхом. При этом даже чаще всего, классический тур стоит дешевле, чем динамический (за исключением некоторых случаев, когда авиаперевозчики и отели делают большие скидки своих услуг), так как приобретая тур у туристического оператора, все данные услуги в комплексе обходятся дешевле, нежели покупать по отдельности каждую услугу. Динамический тур мы рекомендуем только тем, кто собирается за границу по работе.

Приобрести классический тур, можно на странице ПОИСКА И БРОНИРОВАНИЯ ТУРОВ. В случае, если все же решите приобрести динамический тур, можете связаться с нами через обратную связь и мы подберем для Вас тур.

Купить тур онлайн

Купить тур онлайн в TEZ TOUR очень просто!

Онлайн-покупка, онлайн-оплата, онлайн-получение документов, онлайн-информирование о статусах заявок и многое другое без необходимости посещения офиса!

Для поиска туров нужно открыть страницу «Туристам» - «Подбор тура» или перейти с главной странички в «Расширенный подбор» и задать нужные параметры.

Туры, покупка которых возможна онлайн частными лицами, будут выделены цветом и словами «Купить онлайн».

После выбора тура Вы можете перейти к его бронированию: нужно кликнуть на цену тура и выбрать «Купить онлайн».

После выбора способа авторизации на сайте Вы можете посмотреть параметры тура, выбрать подходящие Вам варианты перелета, а также увидеть окончательную цену за тур с учетом всех услуг. При необходимости Вы можете оставить примечание к туру.

Обращаем внимание, что при покупке туров онлайн у туристов должна быть действующая виза (если она требуется законами выбранной для отдыха страны), или они открывают ее самостоятельно.

Далее необходимо перейти к заполнению паспортных данных и их проверке.

При покупке тура в рассрочку акции и промокоды не действуют. Скидки по акциям и промокодам не суммируются и распространяются только на комиссионные услуги.

На следующие услуги в составе тура: перелет регулярным рейсом, топливный сбор, страхование от невылета (и другие дополнительные виды страхования), новогодний и рождественский ужины, курортный сбор и др. - скидка не распространяется.

Перейдите к оформлению тура. При выборе «Продолжить без регистрации» Вы будете зарегистрированы автоматически, и на указанный при бронировании тура электронный адрес (он же является Вашим логином) отправляется ссылка для активации регистрации и пароль для первого входа.

Заполните личные данные покупателя, ознакомьтесь с договором и перейдите к выбору способа оплаты.

Подробно о правилах оплаты, в том числе о типах карт, принимаемых к оплате, Вы можете прочесть здесь.

При выборе оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на сайт ПАО «Сбербанк России». При оплате картой комиссия не взимается!.

Платежная система «ПАО Сбербанк России» использует технологию 3DSecure для защиты от мошеннических действий с банковскими картами. Держатель карты обязан подтвердить проведение платежа вводом либо постоянного, либо временного пароля, который ему выдает банк. Как правило такие пароли приходят держателю карты по SMS.

В случае успешного проведения платежа заказ регистрируется в системе и на Вашей карте «замораживается» указанная сумма (это означает, что деньги резервируются для платежа, однако не списываются с вашего счета. Воспользоваться этой суммой Вы не сможете до получения результатов подтверждения услуг). С этого момента туроператор принимает заказ в обработку – Вы получите уведомление об этом по электронной почте. После подтверждения всех услуг в забронированной заявке деньги «размораживаются» (резерв снимается) и проводится платеж (деньги списываются с Вашего счета) – об этом также поступит уведомление на почту. Если какая-либо из услуг не подтверждается (это означает невозможность забронировать выбранный тур), деньги «размораживаются» и возвращаются обратно на карту автоматически.

E-mail и SMS-уведомления

Начиная с момента оплаты заявки и ДО вылета, мы будем держать Вас в курсе всей информации по заявке: оплата и подтверждение, изменение времени вылета или пересадка на другой рейс, готовность документов. Также мы напомним Вам за сутки до начала поездки актуальное время вылета.

Уведомления будут приходить на электронную почту и мобильный телефон, указанные при регистрации.

Подобная информация в разделе Визы и порядок их оформления

Аннуляция и возврат денег

Все заявления заполняются держателем банковской карты, которой был оплачен тур.

Возврат денег осуществляется строго на эту же карту.

  • Если Вы хотите аннулировать забронированный и оплаченный тур, Вам необходимо написать заявление установленного образца.
  • В случаях, когда необходимо вернуть переплаченные за тур деньги по другим причинам, Вам нужно заполнить это заявление.
  • Когда требуется перенести деньги с одной заявки на другую, воспользуйтесь следующей формой заявления.
  • Если Вы хотите аннулировать только авиабилет, необходимо написать об этом в свободной форме на email, указанный ниже. Запрос рассматривается 1 рабочий день. Возврат билетов осуществляется строго в соответствиями с правилами авиакомпаний. В случае возврата отдельно авиабилетов заявка может быть пересчитана и стоимость остальных услуг может измениться.

Все заявления необходимо подписывать, сканировать и высылать копию на адрес [email protected]

После этого по электронной почте и (или) телефону, указанным при бронировании, с Вами свяжется представитель туроператора. Возврат средств осуществляется на карту, с которой был проведен платеж за тур.

Обращаем внимание, что размеры неустоек, связанные с отказом от поездки, указаны в Договоре, пункт 6.

В случае возникновения любых вопросов, связанных с оформлением и покупкой тура онлайн, в том числе и по вопросам внесения каких-либо изменений в уже забронированные заявки, вы можете связаться с нашими менеджерами удобным для вас способом:

e-mail: [email protected] (будни с 10.00 до 19.00)

Телефон: 8 800 700 78 78 (для регионов РФ звонок бесплатный, круглосуточная справочная служба).