Перейти к содержимому

Коллекторы русского стандарта 2019

​Коллекторы «Русского Стандарта» за месяц позвонили должнику более 1 300 раз

Коллекторы банка «Русский Стандарт» позвонили должнику за месяц с небольшим 1 338 раз. Об этом рассказал начальник отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, управления ФССП России по Москве Игорь Аксенов.

«Есть такой кейс: поступает заявление из Зарайского суда Московской области. Должник работает в суде, есть споры по сумме долга. Банк «Русский Стандарт» осуществляет взыскание. Позвонили ни много ни мало в суд за месяц с небольшим 1 338 раз. Я боюсь представить, что бывает с должниками, которым звонят домой, если так звонят в суд», — рассказал Аксенов на II Всероссийском форуме лидеров рынка взыскания.

По его словам, данными звонками работа суда была практически парализована.

Кроме того, представителя ФССП возмутило отсутствие «разумности» работников банка. «О чем думали банк и работники банка, когда допускали это? Разумность в этом какая-то существует?» — удивился он.

По данным Банки.ру, на 1 декабря 2018 года нетто-активы банка — 370,80 млрд рублей (27-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 47,03 млрд, кредитный портфель — 139,04 млрд, обязательства перед населением — 167,54 млрд.

Список должников по кредитам Банка Русский Стандарт

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

У вас есть кредит в банке Русский Стандарт и вы хотите узнать, попали ли вы в список должников по его кредитам? Сегодня мы детально расскажем вам о том, как получить актуальную информацию по задолженности перед банковской компанией в 2019 году.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Информация для заемщиков

Если вы оформляли потребительский кредит или карточку с лимитом в данной организации, то перед этим вы подписывали договор с банком. В нем четко прописаны все условия, на которых компания предоставляет вам нужную денежную сумму, в частности – процент за ее пользование, период кредитования и самое главное – ответственность клиента в том случае, если он допускает просрочку.

На последний пункт при подписи мало кто обращает внимание, а зря. Именно в нем указывается информация о том, какими штрафами и комиссиями будет облагаться ваш долг, а также возможность передачи его третьим лицам, т.е. коллекторским агентствам, об этом рассказано здесь.

Законных способов не платить по долгам практически нет — если вы получили деньги, вы обязаны их вернуть. Исключением являются лишь единичные случаи, когда основной и созаемщики погибли и наследников нет, либо, к должнику была применена процедура банкротства, в результате которой все его задолженности были закрыты.

Если вы по каким-либо причинам перестали выплачивать долг, не уведомив об этом банк, то далее будет происходить следующее:

  • При возникновении просрочки банк будет пытаться связаться с вами всеми возможными способами – через почтовые письма, через указанные вами контактные телефоны;
  • Если просрочка будет продолжительной, т.е. более 2-ух недель, вашим долгом будет заниматься отдел взыскания банка. Звонки станут более частыми, они могут появляться и в вечернее и ночное время;
  • Данные о задолженности будут переданы в Бюро Кредитных Историй, и ваша КИ станет отрицательной. Как результат – вы не сможете в будущем получить деньги не только в банке Русский Стандарт, но и в других организациях. Подробнее об этом рассказано здесь.

Если вы не платите более 1 месяца, ваш долг могут продать коллекторам за некий процент от его суммы. Далее за вас «возьмутся» взыскатели, которые будут применять все возможные способы для того, чтобы вернуть долг, в том числе могут начаться угрозы.

Что делать, если банк обратился в суд?

Если же банк принял решение не продавать ваш кредит, то он может подать на вас в суд. В большинстве случаев суд будет на стороне банка, и по его решению вас обяжут выплатить всю накопленную сумму с процентами, просрочками и штрафами кредитору.

Именно с этого момента ваше дело и имя попадает к судебным приставам, которые наделены полномочиями взыскивать имущество должника, изымать и продавать его. Помимо этого, у них есть единая информационная база, куда заносятся данные обо всех должниках, на которых подали заявление.

Получить доступ к ней можно с любого компьютера, имеющего выход в Интернет. Для этого нужно:

  • Открыть браузер, в поиске ввести «Сайт судебных приставов» или сразу перейти по адресу fssprus.ru/iss/ip,
  • Пролистайте страницу вниз, и вы увидите пустую форму для поиска как физических, так и юридических лиц, у которых есть задолженности;
  • Далее вы заполняете все пустые поля этой формы, указывать нужно настоящие данные (на сайте они не сохраняются);
  • После этого нажимаете кнопку «Поиск». Система выдаст вам информацию о том, заведено ли на вас дело, какова сумма задолженности и кто занимается её взысканием.

Именно здесь будут указаны все необходимые имена, телефоны и возможности для погашения долга. Такая информация является единственно верной.

Существуют ли чёрные списки?

С недавних пор в Сети стали распространяться слухи о том, что в некоторых банковских организациях, в частности — в РС, есть свои собственные «черные списки» должников. Официально банкам запрещено иметь такие информационные базы, однако же, для внутреннего пользования они вполне могут использоваться.

Что это значит? Если вы брали здесь кредит, и затем выплачивали его с просрочками, либо не выплачивали вовсе, при последующем обращении в любое из отделений данной компании вы получите отказ.

Как выйти из такого списка? Для этого вам нужно улучшать свою кредитную историю при помощи оформления новых займов и возврата их вовремя и в полном объеме, подробная инструкция дана здесь.

В том случае, если кто-то вам предлагает за деньги почистить кредитную историю, что-то в ней исправить или удалить — не ведитесь, это попросту невозможно. Если вы нашли в сети сайты с якобы взломанными базами данных должников по кредиту Русского стандарта, получить доступ к которой можно за определенную плату, не введитесь – это мошенники.

Инвалид из Новосибирска засудила банк за угрозы коллекторов отрезать руку и "продать долг чеченцам"

Тридцать тысяч рублей компенсации за нанесенный моральный ущерб смогла отсудить у АО "Банк Русский Стандарт" женщина-инвалид второй группы из Новосибирска.

Основанием для иска стали постоянные требования коллекторов банка погасить долги ее матери по кредиту и обещания «продать долг физическим лицам чеченской национальности» и «отрезать руку».

Как указано в решении Центрального районного суда Новосибирска, с сентября 2014 года к женщине 7 раз приходили представители банка, требуя погасить задолженность за ее мать, которая взяла кредиты в 158 тыс. и 142 тыс. руб., но не платила по ним.

Истица - инвалид второй группы из-за сахарного диабета в тяжелой форме - «письменно обратилась в банк с запросом, на который получила ответ о том, что она не является стороной договора, оплачивать задолженность не должна, однако и после этого посещения работников банка продолжались».

«Они приходили, требовали погашения долга, давили на родственные связи, говорили истцу что "вы одна кровь", поэтому истица должна погашать долги матери, угрожали, говорили, что отрежут руку, намекали, что у истицы маленький ребенок, а они могут продать долг физическим лицам чеченской национальности», - цитирует суд доводы женщины.

В решении указано, что «Русский стандарт» иск не признал, заявив на суде, что работники банка «вели себя корректно» и «действовали в соответствии с методикой по работе с проблемной задолженностью, утвержденной банком».

Однако истица смогла найти свидетелей и предоставить аудиозапись разговора с коллекторами банка. В итоге 8 декабря суд в окончательной форме сформулировал решение. По нему женщина должна получить от банка 30 тыс. руб. в счет компенсации морального вреда. При этом сама женщина требовала от банка 200 тыс. руб. Сведений об обжаловании решения в картотеке суда нет.

Напомним, как сообщала Правда.Ру, правоохранительные органы Сальска в конце 2015 года возбудили уголовное дело против коллектора, который угрожал взорвать детский сад, если воспитательница - родственница должника не выплатит долг. Сам коллектор вскоре был арестован по решению суда.

Читайте последние новости Pravda.Ru на сегодня

Встройте "Правду.Ру" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Добавьте "Правду.Ру" в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google

Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках, Google+.

Вся правда о коллекторах банка «Русский стандарт»

Коллекторские агентства и службы взыскания долгов при банковских организациях работают по-разному. Одни осуществляют свои функции корректно, согласно букве закона и при необходимости входят в положение должника, давая ему возможность пережить сложившуюся трудную материальную ситуацию и после расплатиться за взятый ранее кредит. Другие наоборот наседают над должником, действуя скорее согласно своим принципам, нежели учитывая правовые нормы. Для многих ярким примером последнего стали коллекторы банка «Русский стандарт».

Как работают коллекторы «Русского стандарта»

Надо отметить, что начинается все, как правило, весьма приемлемо. В установленное законом время звонит приятный женский голос (или солидный мужской), просит пригласить к телефону бравшего кредит человека и после недолгого разговора приглашает должника на встречу в отдел банка «Русский стандарт», чтобы урегулировать вопрос о задолженности. Клиент при выражении своего несогласия на встречу по личным причинам получает согласие коллектора перезвонить немного позже, чтобы этот вопрос обсудить. Вот с этого момента, как правило, начинается особого рода «веселье».

Многочисленные звонки и прибытие выездной группы отдела взыскания — все это следует за тем самым телефонным разговором. Как правило, и тот, и другой способ воздействия на должников у коллекторов данной кредитной организации является весьма неприятным для клиента. «Кричал в трубку», «выбивали ногами двери», «напугали маленького ребенка» — такие описания чаще всего встречаются в отзывах о работе данного банка в отношении должников.

Многим по неясным причинам отказывали в предоставлении «кредитных каникул» — срока неначисления штрафов за просрочку, если у заемщика возникла тяжелая жизненная ситуация, из-за которой он не в состоянии расплачиваться за кредит в данный момент времени.

Юристы советуют во избежание подобных ситуаций соглашаться на встречу с коллектором банка, но приходить на нее вместе с кредитным адвокатом, который поможет разрешить сложившуюся ситуацию правильно и без нервотрепки. Кроме того, он сможет выступить свидетелем на стороне клиента в случаях, когда сотрудники банка проявили свою неучтивость и некомпетентность.

Советы как разговаривать с коллекторами.

История проблем банка «Рост» и отзыв лицензии в нашей статье.

Что делать, если коллекторы угрожают убийством или расправой?

Самый популярный способ воздействия на должника — телефонные звонки. Чаще всего коллекторы используют так называемый «пранк-метод», когда должника выводят из себя, заставляют кричать и биться в истерике. Поэтому при разговоре с представителем отдела взыскания задолженностей главное не терять самообладания и руководствоваться здравым умом и законами, не поддаваясь на методы манипуляции со стороны звонящего. Если удалось продержаться достаточно долго, то в ход у коллекторов могут пойти самые страшные методы, например, угрозы в адрес должника и его семьи. В этом случае важно помнить, что данные меры со стороны отдела взыскания банка или представителя коллекторского агентства незаконны. В этом случае должнику рекомендуется:

    • Записать телефонный разговор, желательно с упоминанием в нем имени и фамилии звонящего сотрудника банка;
  • Указать звонящему на то, что при ведении разговора в таком ключе, все вопросы будут решаться исключительно через суд;
  • Пойти в правоохранительные органы и написать там заявление на звонившего сотрудника коллекторского агентства или соответствующего банковского подразделения;
  • К заявлению прикрепить запись звонка с расшифровкой разговора;
  • Написать письмо в адрес руководства банка, передавшего коллекторскому агентству кредитное дело, с указанием данных звонившего сотрудника банка и требованием предпринять в отношении него соответствующие меры.

Если не выполнить эти шаги, то велика вероятность, что подобные угрозы и в дальнейшем будут повторяться и, может быть, однажды даже перейдут из категории «Слова» в категорию «Действия». Однако, даже если коллекторское агентство угрожает расправой, не стоит забывать о том, что существует задолженность перед банком, погасить которую нужно в любом случае. В противном случае избавившись от одних коллекторов можно продолжить общение уже с другим органом взыскания задолженностей, который будет более компетентен в своем поведении и просто решит весь спор через суд.

Читайте также: коллекторское агентство «Восток Финанс». Как звонить в долг у оператора Теле2, узнаете из нашей статьи. Как взять в долг на телефон у оператора Билайн: http://cowcash.ru/cash/dolgi/vzyat-dolg-u-bilayn.html

«Русский стандарт»: отзывы о коллекторах и жалобы

Отдел взыскания банка «Русский стандарт» не может похвастаться положительными отзывами в свой адрес. На сотрудников данного подразделения не раз оставляли жалобы и в правоохранительных органах, и на сайтах специальных ведомств.

Коллекторы Русского Стандарта угрожают должнику, видео (запись телефонного разговора):

Русский Стандарт: финансовая дисциплина должников улучшилась

Кроме того, должники стали активнее взаимодействовать с сотрудниками дирекции по работе с проблемными активами для поиска оптимального решения в их ситуации.

В 2017 г. на звонки сотрудников Банка Русский Стандарт с напоминанием о просрочке от 1 до 30 дней ответили на 1,5% больше заемщиков, чем в 2016 г.

Более сложный сегмент – с просрочкой более месяца – также показал оптимистичный результат: здесь в 2017 г. количество контактных заемщиков увеличилось на 2,5% (по сравнению с 2016 г.).

Росту лояльности заемщиков к сотрудникам банка способствует ряд фактов. В первую очередь, тренд на изменение отношения к должникам. Новая стратегия Дирекции по работе с проблемными активами ставит основной целью гуманные и персонифицированные решения, которые выгодны как для банка, так и для клиента. Подход разработан совместно с ведущими мировыми стратегическими консультантами. Новая стратегия показала высокий результат как с точки зрения бизнеса, так и в части социальной миссии банка.

Во-вторых, арсенал инструментов помощи заемщикам у Банка Русский Стандарт также постоянно совершенствуется и каждый год пополняется новыми возможностями. Например, в конце 2017 г. Дирекция по работе с проблемными активами Банка Русский Стандарт завершила пилот нового сервиса для помощи должникам в трудоустройстве. И в начале 2018 г. банк внедрил новый бесплатный сервис для своих заемщиков – помощь в поиске работы, который поможет клиентам сохранить платёжеспособность и не испортить кредитную историю даже в самой непростой ситуации.

Кроме того, исходя из финансовой ситуации заемщика, банк на индивидуальных условиях предлагает ему различные возможности: консолидация долга по разным продуктам в один простой, а также ряд других решений.

По итогам 2017 г. можно отметить, что должники, нашедшие выход из сложной ситуации, начали оставлять благодарности сотрудникам дирекции по работе с проблемными активами Банка Русский Стандарт. Так, наибольшее количество благодарностей коллекторам было в городах: Волгоград, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Екатеринбург. Всего за 2017 г. заемщики Банка Русский Стандарт оставили более 5 тыс. положительных отзывов о взаимодействии с сотрудниками дирекции по работе с проблемными активами.

«Все вышеперечисленные цифры – результат, который дирекция по работе с проблемными активами Банка Русский Стандарт достигла за два года, благодаря новому формату. Революционный подход по управлению просроченной задолженностью мы внедрили в конце 2015 года. В чем революционность этого подхода? В первую очередь для нас важно сохранить качественные отношения с клиентом, а это предполагает взаимное желание восстановить кредитную историю заемщика, что на самом деле, очень важно двум сторонам. Банк Русский Стандарт ценит каждого клиента, мы работаем с ними без привлечения сторонних коллекторских агентств. Уже к концу 2016 года банк вернул все договоры по просроченной задолженности из аутсорсинга. С 2017 года портфелей Банка Русский Стандарт в работе сторонних коллекторских агентств нет. В настоящее время банк работает с заемщиками только при помощи собственной службы», — прокомментировал Эдуард Быстрай , руководитель дирекции по работе с проблемными активами Банка Русский Стандарт.

Калькулятор ипотеки банка «Русский стандарт»

Приветствуем! Сегодня поговорим про то, есть ли ипотека в банке «Русский стандарт». Разберемся подробнее, как можно купить недвижимость с помощью заемных средств данного кредитора. Для удобства наших читателей в этой статье мы разместили калькулятор ипотеки банка «русский стандарт». С его помощью можно сделать расчет ежемесячного платежа по кредиту и варианты его досрочного погашения.

Ипотека в банке Русский стандарт

Банк «Русский стандарт» является одним из крупнейших игроков сектора потребительского кредитования в РФ. Сегодня Банк Русский стандарт входит в Топ-30 межбанковского рейтинга России по ведущих экономическим показателям и надежности. Главной специализацией кредитного учреждения является оформление относительно некрупных по сумме экспресс-займов (POS-кредитование на покупки в торговых сетях) и выдача кредитных карт. По объемам выдачи таких кредитов банк занимает 6-место после Хоум Кредит банка, ОТП банка, Альфа-банка, Ренессанс Кредит банка и Русфинанса.

Ориентация в проводимой политики исключительно на потребительское кредитование, а также ужесточение требований со стороны Центробанка России, АиЖК и кризисные явления в российской экономике стали причинами отказа Русского Стандарта от выдачи ипотечных займов несколько лет назад. Многих клиентов такой факт нисколько не расстроил, так как условия по ранее оформляемой ипотеки отличались невыгодными процентными ставками и очень жесткими действиями коллекторов в отношении должников.

Оформить кредит в Русском стандарте заемщики смогут только с помощью обычного кредита наличными. Однако здесь имеется множество нюансов и особенностей. Рассмотрим их далее.

Как приобрести недвижимость в банке Русский стандарт

На официальном сайте банка в разделе «Кредиты физическим лицам» доступно 2 вида займов:

  • кредит на товары в магазинах (в том числе и в интернет-магазинах);
  • кредит наличными.

Первый тип имеет целевое назначение на приобретение бытовой техники, мебели, ювелирных украшений и иных товаров и услуг в магазинах-партнерах. Кредит наличными не подразумевает отчет заемщика перед банком о целевом расходовании полученных средств.

Условия оформления займа наличными выглядят следующим образом:

  • Размер заемных средств — до 500 тысяч рублей;
  • Срок возврата — до 5 лет;
  • Кредитная ставка — От 15%;
  • Обеспечение — Не требуется.

Ограничение по возрасту – от 25 до 65 лет.Такой кредит является универсальным займом без залога и поручительства. Оформить его смогут клиенты, соответствующие следующим требованиям:

  1. Российское гражданство.
  2. Постоянная регистрация в регионе присутствия банка.
  3. Полная дееспособность.

Выдача осуществляется при предоставлении всего двух документов: паспорта РФ и второго документа на выбор заемщика (СНИЛС, загранпаспорт, ИНН, военный билет, водительское удостоверение, справка о доходах и т.д.).

Максимальная сумма кредита наличными составляет всего лишь 500 тысяч рублей, что, безусловно, будет недостаточно для покупки недвижимости. Исключением здесь может быть приобретение нежилого помещения (например, гаража), небольшой квартиры в провинции или комнаты при условии определенной доплаты за счет собственных средств клиента.

Оформление кредитной заявки может осуществлять двумя способами: онлайн на сайте банка или в удобном офисе обслуживания. Для отправки онлайн-заявки необходимо указать личные сведения (Ф.И.О., пол, возраст), телефон контакта, город получения и параметры кредита (максимальную сумму и срок погашения).

Самый простой способ подать заявку на любой кредит — это перейти по этой ссылке и быстро получить нужную сумму.

По каждой карте предоставляется льготный период – до 55 дней. В течение него клиент использует заемные средства без уплаты процентов. Срок действия карт – 3 года.

Обозначенные кредитные карты являются премиальными и выдаются соответствующим категориям клиентов с подтвержденной кредитоспособностью.

Оформление заявки на выбранную кредитную карту доступно также в режиме реального времени или в выбранном отделении.

Калькулятор банка Русский стандарт

Банк Русский стандарт по причине отсутствия в нем ипотечной программы никаких кредитных калькуляторов не имеет. Для удобства потенциальных заемщиков для подобных целей можно воспользоваться нашим ипотечным калькулятором банка «Русский стандарт». Он имеет следующий функционал:

  • сумма займа (из суммы ипотечного займа вычитается сумма вносимого первоначального взноса);
  • кредитная ставка (в % годовых);
  • тип платежей (аннуитетные или дифференцированные);
  • срок возврата (максимально доступный для российских заемщиков срок кредитования по ипотеке – не более 30 лет);
  • дата выдачи (указывается максимально точно);
  • использование средств материнского капитала (с указанием суммы).

Дополнительно может быть включен раздел «Досрочное погашение», с помощью которого клиент рассчитает несколько вариантов погашения задолженности раньше обозначенного договором срока. Выделяют 4 типа расчета досрочного погашения:

  1. Ежемесячное снижение суммы (если заемщик будет каждый месяц дополнительно к текущему платежу вносить установленную сумму, то график погашения будет меняться в сторону уменьшения).
  2. Ежемесячное сокращение срока погашения (при внесении ежемесячно суммы сверх обозначенного обязательного платежа график также изменится).
  3. Уменьшение срока (график платежей будет пересчитан с учетом того факта, что клиент досрочно гасит основной долг).
  4. Уменьшение суммы (ежемесячный платеж уменьшится при оплате основного долга в большем размере).

Итоговым результатом использования ипотечного калькулятора станет сводная таблица с наглядной информацией, включающей в себя размер задолженности, величину годовой ставки, полную стоимость кредита (переплату), количество оставшихся выплат, а также начало и конец погашения долга.

Дополнительно к табличному представлению пользователь получит визуальное графическое изображение всей информации.

Такой калькулятор является универсальным и может быть применим практически к любому банку в РФ.

Банк Русский стандарт – один из крупнейших российских банков, занимающий ведущие места во многих рейтингах по ключевым показателям и результатам деятельности. Кризисные явления в мировой и российской экономике, ужесточения требований АИЖК к банкам-агентам, а также ориентирование кредитной политики банка на наращивание объемов POS-кредитования и выдачи кредитных карт населению способствовали отказу от выдачи ипотечных кредитов.

Получить сегодня кредит на покупку недвижимости в рассматриваемом банке можно только с помощью кредита наличными (максимальная сумма до 500 тысяч рублей) и кредитной карты (с кредитным лимитом от 300 тысяч рублей). Конкретные условия по каждой заявке устанавливаются в индивидуальном порядке.

Если вам нужен ипотечный кредит, то все актуальные предложения банков по ипотеке вы можете найти в нашем специальном посте «Подбор ипотеки».

Ждем ваших вопросов в комментариях. К вашим услугам наш ипотечный юрист, который поможет вам решить все вопросы по ипотеке. Запишитесь к нему на бесплатную консультацию в специальной форме.

Будем благодарны за лайк, репост и подписку.

Коллекторы готовят к 2019 году стандарты по работе с долгами россиян за ЖКХ

07.11.2018, 21:11 Общество 323

В Нижнем Новгороде многодетную семью «наградили» аварийной квартирой

«Туалеты для должников» установили коммунальщики в Иркутске

Фото, видео : Пятый канал, Известия/ Зураб Джавахадзе

Общая сумма задолженности по комуслугам в России превышает 500 миллиардов рублей.

Долги по ЖКХ собираются взимать коллекторы. С такой инициативой выступили они сами. Многие обслуживающие компании не против такого сотрудничества.

Сегодня общая сумма задолженности россиян перед поставщиками услуг превышает 500 миллиардов рублей. Чтобы собрать эту сумму, коммунальщики решили привлечь профессиональных взыскателей. Но только тех, которые состоят в «Национальной ассоциации коллекторских агентств».

Эксперты считают, что такая идея — палка о двух концах. С одной стороны, это действительно позволит вернуть хотя бы часть денег, а с другой — приведет к росту социальной напряженности.

У многих в памяти бесчеловечные методы , которые применяли некоторые коллекторы.

В то же время, глава ассоциации коллекторов Борис Воронин заявил РИА Новости, что возможное привлечение их услуг в сборе задолженности за коммунальные услуги совершенно не новая. Он отметил, что сейчас специалисты по сбору долгов изучают тщательно законодательство и в ближайшие два-три месяца готовы будут предоставить стандарты для работы с поставщиками услуг ЖКХ со своей стороны. Также он подчеркнул, что в их ведение могут уйти только старые долги, добавив, что это от 30 до 50% от общего объема.

Ранее Пятый канал рассказывал о том, как директора школы на Урале уволили за отказ «выбивать» долги по ЖКХ из родителей ее учеников.

Читайте так же:  Договор купли-продажи садового дома образец