Перейти к содержимому

Курс делопроизводства документационное обеспечение управления учеб пособие

Курс делопроизводства документационное обеспечение управления учеб пособие

Серия «ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ»

Министерство общего и профессионального образования Российской Федерации

Новосибирская государственная академия экономики и управления

М.В. Кирсанова ЮМ. Аксенов

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ 2-е издание

Предлагаемое учебное пособие основано на изучении и обобщении

существующей практики работы с документами. Учтены Типовая инструкция по делопроизводству в министерствах, ведомствах Российской Федерации, разработанный архивными службами материал «Государственная

система документационного обеспечения управления. Основные Положения» и др. Основное внимание уделяется подготовке и оформлению организационно-распорядительных документов.

Пособие предназначено для студентов, изучающих делопроизводство и менеджмент, а также для практических работников управления.

Курс делопроизводства документационное обеспечение управления учеб пособие

В учебном пособии обобщается существующая практика работы с документами. Учтены Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, утвержденная приказом Росархива от 27.11.2000 №68, "Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения", а также ГОСТ Р 6.30-2003 и другие нормативные материалы. Главное внимание уделяется подготовке и оформлению организационно-распорядительных документов. Даны образцы наиболее используемых в управленческой деятельности документов.
Пособие предназначено для студентов, изучающих делопроизводство и менеджмент, а также для практических работников управления.

С 1999 года книга «Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления: учебное пособие» переиздавалась 3 раза. Дата первого издания «Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления: Учебное пособие, 4-е издание»: декабрь 1999 года, последнее, 3-е издание вышло в октябре 2005 года.

2005, октябрь: книга на бумаге "Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления: учебное пособие", ISBN: 5-16-002417-4, издательство "Инфра-М", 368 стр., твёрдая обложка, тираж 100000 экземпляров

2002, январь: книга на бумаге "Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления: учебное пособие", ISBN: 5-16-001066-1, издательство "Инфра-М", 320 стр., тираж 5000 экземпляров

1999, декабрь: книга на бумаге "Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления: Учебное пособие, 4-е издание", ISBN: 5-16-000356-8, издательство "Инфра-М", 295 стр., тираж 6000 экземпляров

ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ И ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО. Учебник для бакалавров

Год: 2014 / Гриф МО

ISBN: 978-5-9916-3606-3, 978-5-9692-1517-7

Предыдущие выпуски

Данный учебник на основе действующей общегосударственной нормативной базы наиболее полно отражает опыт документационного обеспечения управленческой деятельности современных государственных и негосударственных организаций, а также использование компьютерной техники и технологий в этом процессе. В издании учтены особенности, связанные с работой с документами в организациях разных форм собственности. Особое внимание уделено правилам оформления служебных документов в соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30-2003.

Шаг 1. Выбирайте книги в каталоге и нажимаете кнопку «Купить»;

Шаг 2. Переходите в раздел «Корзина»;

Шаг 3. Укажите необходимое количество, заполните данные в блоках Получатель и Доставка;

Шаг 4. Нажимаете кнопку «Перейти к оплате».

На данный момент приобрести печатные книги, электронные доступы или книги в подарок библиотеке на сайте ЭБС возможно только по стопроцентной предварительной оплате. После оплаты Вам будет предоставлен доступ к полному тексту учебника в рамках Электронной библиотеки или мы начинаем готовить для Вас заказ в типографии.

Внимание! Просим не менять способ оплаты по заказам. Если Вы уже выбрали какой-либо способ оплаты и не удалось совершить платеж, необходимо переоформить заказ заново и оплатить его другим удобным способом.

Оплатить заказ можно одним из предложенных способов:

  1. Безналичный способ:
    • Банковская карта: необходимо заполнить все поля формы. Некоторые банки просят подтвердить оплату – для этого на Ваш номер телефона придет смс-код.
    • Онлайн-банкинг: банки, сотрудничающие с платежным сервисом, предложат свою форму для заполнения. Просим корректно ввести данные во все поля.
      Например, для ' class="text-primary">Сбербанк Онлайн требуются номер мобильного телефона и электронная почта. Для ' class="text-primary">Альфа-банка потребуются логин в сервисе Альфа-Клик и электронная почта.
    • Электронный кошелек: если у Вас есть Яндекс-кошелек или Qiwi Wallet, Вы можете оплатить заказ через них. Для этого выберите соответствующий способ оплаты и заполните предложенные поля, затем система перенаправит Вас на страницу для подтверждения выставленного счета.

' class="text-primary">Наличными оплата принимается через терминалы. Без процентов можно оплатить через отделения салонов связи Евросеть или Связной или через Сбербанк. В терминалах других систем возможно взимание комиссий.

Если оплата производится через салон связи: код платежа необходимо назвать оператору и указать, что платеж для Яндекс.Денег.

Если Вы находитесь за пределами РФ, список компаний, принимающих подобные платежи в Вашей стране, будет виден в окне с кодом платежа.

Возможен ли возврат моего заказа? Возврат средств?

Согласно Постановлению 55 Правительства РФ, книги входят в список непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену и возврату. Поэтому, если Вы оплатили и получили заказ, надлежащего качества и в составе, аналогичном оплаченному, возврат не производится.

В остальных случаях возврат заказа и денежных средств обговаривается отдельно. Вы можете связаться с нами по телефону +7 (495) 744-00-12 или электронной почте [email protected] .

Доставка заказов печатных книг осуществляется через партнерскую сеть службу доставки. Доставка данной службой осуществляется в пределах Российской Федерации. В некоторые страны СНГ доставка возможна через транспортные компании по согласованию с сотрудниками Издательства.

Обратите внимание, что для корректной и своевременно доставки необходимо верно указать свой ' class="text-primary">мобильный телефон , чтобы сотрудник курьерской службы мог с Вами связаться. Указывать телефон необходимо, начиная с цифры 9 (без восьмерки)!

При оформлении заказа можно выбрать один из способов доставки:

    С амовывоз с пункта выдачи заказов. На территории России открыто большое количество пунктов выдачи. Для выбора данного способа доставки при оформлении заказа в блоке «Доставка» нажмите на « ' class="text-primary">Самовывоз », выберите населенный пункт. (Начните печатать название, появится выпадающий список городов. Выбрать нужно из тех, что есть в списке.) После выбора на карте отразятся все возможные пункты выдачи в данном населенном пункте. Карту можно приблизить. Справа от подходящего пункта выдачи в открывшемся окне необходимо нажать кнопку «Выбрать пункт», тогда адрес появится в строке «Адрес самовывоза». В отдельном окне видны часы работы пункта выдачи, ориентировочная дата готовности заказа, стоимость доставки и поясняющая информация (если таковая имеется). В этом же блоке Вы увидите стоимость доставки и срок хранения заказа.

К урьерская (адресная) доставка. Для выбора данного способа доставки при оформлении заказа нажмите на слово « ' class="text-primary">Курьерская ». Необходимо указать Ваш населенный пункт (начните водить название в строке «Город», выбрать необходимо из появившегося списка). Затем заполните адрес доставки, начиная с улицы. В комментариях можно указать дополнительные сведения. Сотрудник курьерской службы всегда предварительно звонит перед приездом для согласования времени и адреса, однако можно дополнительно подчеркнуть необходимость звонка заранее. Просим обратить внимание, что без подтверждения от Вас готовности принять заказ, курьер не выезжает по адресу! Время ожидания курьера на адресе составляет строго 15 мин.

Выбрать удобную дату доставки можно из списка дней, что выделены зеленым. В этой же форме Вы увидите стоимость курьерской доставки.

Кирсанова, Аксенов: Курс делопроизводства: Документационного обеспечение управления

Аннотация к книге "Курс делопроизводства: Документационного обеспечение управления"

В учебном пособии обобщается существующая практика работы с документами на основе последних законодательных правовых и нормативно-методических актов, в том числе ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 г. и ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.02.2006 г., Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти (зарегистрирована в Минюсте РФ от 27.01.2006 г., регистрационный № 7416), "Государственной системы документационного обеспечения управления. Основные положения", а также ГОСТа Р 6.30-2003 и других нормативных документов. Главное внимание уделяется подготовке и оформлению организационно-распорядительных документов. Даны образцы наиболее используемых в управленческой деятельности документов. Пособие предназначено для студентов, изучающих делопроизводство и менеджмент, а также для практических работников управления.
6-е издание, исправленное и дополненное.

Мы пришлем письмо о полученном бонусе, как только кто-то воспользуется вашей рекомендацией. Проверить баланс всегда можно в «Личном пространстве»

Мы пришлем письмо о полученном бонусе, как только кто-то воспользуется вашей ссылкой. Проверить баланс всегда можно в «Личном пространстве»

Курс делопроизводства документационное обеспечение управления учеб пособие

Основные источники и литература

1. ГОСТ 6.10.1-88. Унифицированные системы документации. Основные положения. М.: Изд-во стандартов, 1988. 13 с.

2. ГОСТ 6.10.4-84. Унифицированные системы документации. Придание юридическойсилы документам на машинном носителе и машинограмме, созданным средствами вычислительной техники. М.: Изд-во стандартов, 1985.

3. ГОСТ 6.10.5-87. Унифицированные системы документации. Требования к построению формуляра-образца. М.: Изд-во стандартов, 1987. 12 с.

4. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М.: Госстандарт, 1998.

5. ГОСТ Р 6.30-97. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. М.: Госстандарт, 1998.

6. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. М., 1991. 76 с.

7. Единая система документационного обеспечения управления. Общие требования к служебам документационного обеспечения управления.М.6 Главархив СССР, 1988.

8. Закон РФ 'Об информации, информатизации и защите информации' от 25.01.1995 // Собр. Законов РФ. 1995. ? 8. Ст.609.

9. Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93. Госстандарт России. М.: Изд-во стандартов, 1993.

10. Основные правила работы ведомственных архивов. М.: Главархив СССР, 1988. 173 с.

11. Основы законодательства РФ об архивном фонде Российской Федерации и архивах от 7 июля 1993 г. // Отечественные архивы. 1993. ? 5. С.3-10.

12. Перечень типовых документов, образующихся в деятельности госкомитетов, министерств, ведомств и других учреждений, организаций и предприятий, с указанием сроков хранения материалов. М.: Главархив, 1989.

13. Типовая инструкция по делопроизводству в министерствах и ведомствах Российской Федерации. М.: Комитет по делам архивов при Правительстве Российской Федерации, 1992.

14. Типовое положение о ведении делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан в государственных органах, на предприятиях, в учреждениях и организациях //Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств СССР. М.:1982. ?2.

15. Унификация текстов управленческих документов: Методические рекомендации. М.: Главархив СССР, 1982.

1. Андреева В.И. Делопроизводство (практическое пособие) М.: ЗАО 'Бизнес-школа. Интел-Синтез', 1998.

2. Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе. М.: ЗАО 'Бизнес-школа. Интел-Синтез', 1998.

3. Банасюкевич В.Д. Вопросы экспертизы ценности документов негосударственных структур // Отечественные архивы. 1996. ? 6. С.21-27.

4. Басовская Е.Н. Редактирование служебных документов // Секретарское дело. 1988. ? 4. С.84-90.

5. Бройдо В.Л. Офисная оргтехника для делопроизводства и управления. М.: Информационно-издательский дом 'Филинъ', 1988. 424 с.

6. Воробьев Г.Г. Документ: информационный анализ. М.: Наука, 1973. 255с.

7. Громова Н.П. Основы деловой переписки. М., 1992.

8. Гусов К.Н., Толкунова В.Н. Трудовой договор. 1996.

9. Емышева Е.М., Мосягина О.В. Истоки делового этикета. // Секретарское дело, 1999, ?1.

10. Илюшенко М.П., Кузнецова Т.В. Формуляр документа: Учеб. пособие. М.: МГИАИ, 1986. 85 с.

11. Истрин В.А. Возникновение и развитие письма. М.: Наука, 1965. 599 с.

12. Кирсанов М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления: Учебное пособие. 2-е изд. Новосибирск, 1997.

13. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления). М.: ЗАО Бизнес-школа 'Интел-синтез', 1999. 320 с.

14. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). М.: ЗАО 'Бизнес-школа Интел-Синтез', 1999.

15. Кузнецова Т.В., Степанов Е.А., Филиппов Н.Г. Делопроизводство и техническая документация. М.: Высшая школа, 1991.

16. Настольная книга секретаря-референта: контакты, деловая корреспонденция, документация М.: 1995.

17. Организация работы с документами: Учебник под ред. В.А. Кудряева. М.: ИНФРА-М, 1998.

18. Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. М.: Высшая школа, 1997.

19. Рогожин М.Ю. Документы делового общения. М.: Русская деловая литература, 1999.

20. Составление и оформление служебных документов (практическое пособие для коммерческих фирм, общественных организаций и государственных структур), М.: ЗАО 'Бизнес-школа Интел-Синтез', 1999.

21. Стенюков М.В. Документы: Делопроизводство /Практическое пособие по документационному обеспечению деятельности предприятий. М.: 1997.

22. Стенюков М.В. Образцы документов по делопроизводству (руководство к составлению). М.: Изд-во 'ПРИОР', 1998.

23. Стенюков М.В. Секретарское дело М. Изд-во 'ПРИОР', 1998.

24. Чуковенков А.Ю., Янковая В.Ф. Оформление документов: Комментарий к ГОСТ Р 6.30-97 'Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов'. М.: Изд-во 'Дело', 1999. 232 с.

Дополнительные источники и литература

1. Генеральный регламент 1720 г. // ПСЗ Российской империи: Собрание первое. Т.6. ? 3534.

2. Общее учреждение министерств. 1811 г. // ПСЗ. Т. 31. ? 24686.

3. Андреева В.И. Образцы документов по делопроизводству. М.: ЗАО 'Бизнес-школа 'Интел-синтез', 1998.

4. Варадинов Н.В. Делопроизводство, или теоретическое и практическое руководство к гражданскому и уголовному, коллегиальному и одноличному письмоводству, к составлению всех правительственных и частных деловых бумаг и к ведению самих дел. СПб., 1857.

5. Веселов П.В. Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальной переписки. М., 1993.

6. Жукова М.П. Экспертиза ценности и комплектование госархивов управленческими документами (теоретико-методологический аспект) // Отечественные архивы. 1995. ? 6. С.3-9.

7. Илюшенко М.П., Кузнецова Т.В., Лившиц Я.З., Цикулин В.А. Системы документирования: Учеб. пособие. М., 1977.

8. История делопроизводства в СССР: Учебное пособие. М., 1974.

9. Козлов В.П. Тайны фальсификации. Анализ подделок исторических источников 18-19 веков. М.:Аспект-Пресс, 1996.

10. Костомаров М.Н. Международные и общероссийские классификаторы информации как стандартный язык описания данных. Учеб. пособие. М.: РГГУ, 2000.

11. Рудельсон К.И. Современные документные классификации. М.: Наука, 1973.

12. Теппер Р. Как овладеть искусством делового письма. 250 писем и записок в помощь менеджеру. М., 1994.

13. Чуковенков А.Ю., Янковая В.Ф. Практика ведения деловой переписки в англоговорящих странах // Секретарское дело. 1998. ? 1. С.31-39.

NT1301: Документационное обеспечение управления

Английское название

NT1301 — Document Management

Курс читается в бизнес-школе информационных технологий РФЭИ: код NT1300 — “Документационное обеспечение управления”

Целью изучения курса является приобретение знаний и навыков, необходимых для формирования целостного представления о документировании управленческой деятельности как одного из необходимых элементов системы управления организацией, а также развитие общей культуры ведения документации, как одного из основополагающих профессиональных качеств.

Курс знакомит слушателей с основными понятиями управления документами. В процессе изучения приводится организационно-правовая, распорядительная и справочно-информационная документация. Подробно рассмотрен документооборот, регистрация, контроль исполнения документов в организации. Данный курс знакомит слушателя со всеми необходимыми требованиями к оформлению документов, основными реквизитами, предусмотренными в государственном стандарте.

К исходным требованиям, необходимым для изучения дисциплины «Документальное обеспечение управления», относятся знания, умения и навыки, сформированные в процессе изучения дисциплин «Правила организационного мышления», «Русский язык».

Курс позволяет получить достаточно четкое представление о различных вопросах связанных с выбором и внедрением в организации системы электронного документооборота, об основных тенденциях Российского и зарубежного рынков.

Цели и намерения

Предоставление знаний и навыков специалисту в области законодательства, регулирующего делопроизводство и управление документами, ознакомление обучающихся с основными видами документов, а так же отработка навыков составления, оформления различных управленческих документов.

Условия завершения и оценка

Для успешного завершения дисциплины с оценкой “удовлетворительно” необходимо выполнить обязательную часть заданий (см. раздел “Ваш прогресс”).

Для получения оценки “хорошо” следует выполнить более 70% контрольных заданий дисциплины, включая полностью выполненную обязательную часть.

Для получения оценки “отлично” необходимо выполнить все задания, содержащиеся в данной дисциплине.

Результаты обучения

После обучения студенту следует быть способным к:

  • анализу современного состояния рынка;
  • оценке возможностей и интеграции системы электронного документооборота с другими приложениями;
  • выбору системы электронного документооборота;
  • решению общих проблем внедрения систем документооборота;
  • анализу особенности разных предприятий и видов деятельности;
  • поэтапному внедрению системы электронного документооборота;
  • вычислению расходов на систему электронного документооборота;
  • оценки эффективности системы.

Результатам с точки зрения государственного стандарта РФ

Изучив курс студент будет способен:

  • использовать нормативно-правовые документы в своей деятельности;
  • работать с информацией из различных источников ;
  • логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь;
  • находить организационно-управленческие решения и готов нести за них ответственность;
  • осознавать сущность и значение информации в развитии современного общества, владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения и переработки информации;
  • организовывать взаимодействие с клиентами и партнерами в процессе-решения различных задач;
  • осуществлять взаимодействие с потребителями;
  • готовить научно-технические отчеты, презентации, научные публикации.

Используемые образовательные технологии

Технология дистанционного обучения, технология объяснительно-иллюстративного обучения, технология развивающего обучения, технология проблемного обучения, технология информационного обучения, технология организации самостоятельной работы, технология развития критического мышления, технология постановки цели, технология концентрированного обучения.

5. Источники и литература

Федеральный закон от 10.01.2002 №1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи».

Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании».

Федеральный закон от 27 июля 2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 г. № 3520-1 «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименования мест происхождения товаров».

Постановление Правительства Российской Федерации от 27 декабря 1995 г. №1268 «Об упорядочении изготовления, использования, хранения и уничтожения печатей и бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации».

ГОСТ 6.10.4-84 «УСД. Придание юридической силы документам на машинном носителе и машинограмме, создаваемым средствами вычислительной техники. Основные положения» (РД 50-613-86.).

ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. - М.: Госстандарт, 1998.

ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. - М.: Госстандарт, 2003.

ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования».

Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения. - М., 2000.

Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93. Госстандарт России. - М.: Изд-во стандартов, 1995.

Основные правила работы ведомственных архивов. - М.: Главархив СССР, 1988. 173 с.

Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, утвержденная Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 8 ноября 2005 г. № 536 и зарегистрированная Министерством юстиции РФ 27 января 2006 г. № 418.

Барихин А.Б. Делопроизводство и документооборот. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Книжный мир, 2008. - 416 с.

Басаков М.И. Делопроизводство Документационное обеспечение управления: Учебник /М.И. Басаков, О.И. Замыцкова. - 5-е изд., испр. и доп. - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 352 с.

Басаков М.И. Как правильно подготовить приказ: Учебно-практическое пособие. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К о », 2003. - 128 с.

Басаков М.И. Документы по персоналу предприятия /Сост. М.А. Басаков. - Ростов н/Д: издат. центр «МарТ», 2001. - 272 с.

Басаков М.И. Приказ и деловое письмо (требования к оформлению и образцы документов согласно ГОСТ Р 6.30-2003): Практ. пособие /М.И. Басаков. - 7-е изд., доп. и перераб.- - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 223 с.

Березина Н.М., Воронцова Е.П., Лысенко Л.М. Кадровое делопроизводство. - СПб.: Питер, 2004. - 105 с.

Березина Н.М., Воронцова Е.П., Лысенко Л.М. Современное делопроизводство. - СПб.: Питер, 2004. - 256 с.

Делопроизводство: Образцы документов. Организация и технология работы. Более 120 документов. - М.: ТК Велби, 2003. - 448 с.

Дёмин Ю.М. Делопроизводство. Подготовка служебных документов /Ю.М. Дёмин. - СПб.: Питер, 2003. - 220 с.

Кирсанова М.В. Современное делопроизводство: Учеб. пособие. - 4-е изд. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008. - 312 с.

Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления: Учеб. пособие. - 6-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008. - 367 с.

Кугушева Т.В. Делопроизводство: Учеб. пособие /Т.В. Кугушева. - Ростов н/Д.: Феникс, 2007. - 256 с.

Кузнецова Т.В., Санкина Л.В., Быкова Т.А. Документационное обеспечение управления: Учебник. - М.: МЦФЭР, 2007. - 432 с.

Лагутина Т.М., Щуко Л.П. Деловое письмо: Справочник. - 3-е изд., переработанное и дополненное. - СПб.: «Издательский дом Герда», 2005. - 480 с.

Методические материалы по циклу документоведческих дисциплин для специальности 350800 «Документоведение и документационное обеспечение управления»: Учебное пособие. - М., 2002.

Мосеев Р.Н. Современное документоведение /Р.Н. Мосеев. - М.: АСТ: Восток-Запад, 2007. - 377 с.

Павлюк Л.В., Киселева Т.И., Воронин М.Ф., Воробьев Н.И. Справочник по делопроизводству, архивному делу и основам работы на компьютере. - Издание 9-е, переработанное и дополненное. - СПб.: «Издательский дом Герда», 2004. - 352 с.

Пустозерова В.М. Все приказы по кадрам и сопровождающим документам. - М.: Книга сервис, 2004. - 144 с.

Пшенко А.В., Доронина Л.А. Делопроизводство: Практическое пособие. - М.: Юрайт-Издат, 2004. - 182 с.

Раздорожный А.А. Документирование управленческой деятельности: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 304 с.

Рогожин М.Ю Справочник по делопроизводству. - СПб.: Питер, 2007. - 192 с.

Спивак В.А. Документирование управленческой деятельности (Делопроизводство). - СПб.: Питер, 2005. - 240 с.

Стяжкина Т.А. Делопроизводство предприятия /Т.А. Стяжкина. -М.: Изд. «Экзамен», 2006. - 286 с.

Чуковенков А.Ю., Янковая В.Ф. Правила оформления документов: Комментарий к ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». - М.: Изд. «Проспект», 2004. - 216 с.

Шувалова Н.Н. Основы делопроизводства и язык служебного документа: Учебно-практическое пособие /Н.Н. Шувалова, А.Ю. Иванова. - Ростов н/Д.: Феникс, 2007. - 396 с.

Читайте так же:  Можно ли вернуть налог с покупки авто