Перейти к содержимому

Росгосстрах когда вернут осаго

Содержание:

Статьи и заметки

Как вернуть деньги за страхование жизни в "Росгосстрах" (+образец заявления)

Как вернуть деньги за страхование жизни в "Росгосстрах" - личный опыт.

Не секрет, что большинство страховых компаний в явном или неявном виде продолжают навязывать клиентам доп. услуги при покупке полисов ОСАГО. О том, как это делают в компании "Росгосстрах", мы рассказывали недавно.

Сегодня же мы расскажем о том, как вернуть деньги за страхование жизни в "Росгосстрах".

Напомним, совсем недавно в силу вступил так называемый период охлаждения. Теперь в течение 5 дней автолюбители могут вернуть любой полис добровольного страхования, навязанный вместе с ОСАГО.

Итак, мы приобрели полис ОСАГО за 7300 рублей, в довесок к нему нам продали полис "Фортуна-Авто" (страхование жизни) за 1300 рублей.

На следующий день, полные уверенности, что сейчас мы вернем эти деньги, мы пришли в офис компании в Набережных Челнах. В кабинете, где сидят менеджеры по страхованию, девушка с довольным лицом заявляет нам, что не вернет нам деньги за страхование жизни. Для этого нам нужно обратиться в республиканский филиал "Росгосстрах". в Казани. Здорово, отдать деньги ты можешь в Набережных Челнах, а вернуть только в Казани.

Что же, нет проблем. Идем в приемную руководителя и берем почтовый адрес филиала "Росгосстрах" в Казани ( 420111, г. Казань, ул. Некрасова, 32а ).

С этим адресом отправляемся в ближайшее отделение "Почта России". Пишем заявление на возврат денег в свободной форме (образец ниже).

Руководителю филиала ООО "Росгосстрах" в РТ

страхователя Иванова И.И. (пишем свои ФИО)

заявление

Прошу Вас вернуть в полном объеме стоимость полиса "Фортуна Авто" №. от 03.10.2015, навязанного мне в качестве доп. услуги при оформлении полиса ОСАГО №. от 03.10.2015. Деньги за полис прошу перечислить на банковскую карту.

1. Полис "Фортуна-Авто" №. от 03.10.2015

2. Реквизиты банковской карты

К заявлению прикладываем оригинал полиса страхования жизни (вместе с квитанцией об оплате), а также банковские реквизиты для перечисления денег (можно взять распечатку в отделении Вашего банка).

Этот пакет документов упаковываем в конверт А4 (продается в том же отделении почты) и отправляем в Казань заказным письмом (стоит порядка 40 руб.).

В квитанции об оплате заказного письма можно посмотреть трек-номер, по которому можно отследить судьбу письма на сайте "Почта России".

Разумеется, "Почта России" не отличается оперативностью - наше письмо дошло до адресата только через 7 дней - 12 октября 2015 года.

Тем не менее, через 9 дней, 21 октября 2015 года, на наш счет пришли 1300 рублей, которые мы и просили вернуть.

Вот так - возни много, но вернуть свои деньги за страхование жизни все-таки можно.

Возврат ОСАГО при продаже автомобиля

Добрый день, уважаемый читатель.

Далеко не все водители знают, что существует возможность возврата части стоимости ОСАГО после продажи автомобиля.

Например, этот факт подтверждается тем, что многие продавцы просто отдают страховой полис новому собственнику, хотя он ему совершенно не нужен.

В этой статье рассмотрены следующие вопросы:

В каких случаях можно расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги?

Возможность расторжения договора ОСАГО предусмотрена пунктом 4 статьи 10 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств":

4. При досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства.

Обратите внимание, возврат денег возможен не в любом случае.

Есть перечень ситуаций, в которых можно получить возврат, и он будет рассмотрен далее. Однако сразу же следует отметить, что если водитель решит расторгнуть договор ОСАГО без видимой на то причины, то деньги ему однозначно не вернут.

Итак, ситуации, в которых договор ОСАГО может быть расторгнут, подробно рассмотрены в пунктах 1.13 - 1.16 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. В этих пунктах приводятся как ситуации, в которых можно вернуть деньги за неиспользованное время полиса, так и ситуации, в которых стоимость полиса не возвращается.

В рамках этой статьи интерес представляют ситуации, в которых возможен возврат стоимости ОСАГО:

  • смерть гражданина - страхователя или собственника;
  • ликвидация страховой компании;
  • отзыв лицензии страховой компании;
  • гибель (утрата) транспортного средства;
  • замена собственника транспортного средства (продажа автомобиля).

Как вернуть деньги за неиспользованную страховку ОСАГО?

Возврат денег за неиспользованную страховку при продаже автомобиля в 2018 году не представляет собой ничего сложного. Водителю нужно обратиться в страховую компанию, в которой куплен полис ОСАГО, и заполнить там заявление на возврат.

При этом для возврата потребуются следующие документы:

  • Паспорт;
  • Полис ОСАГО;
  • Договор купли-продажи автомобиля, подтверждающий продажу;
  • Реквизиты счета в банке, куда будут перечислены деньги.

Процедура возврата обычно проходит без проблем. Что касается вопросов и споров, то они чаще всего возникают по поводу суммы возврата.

Как рассчитать сумму возврата по ОСАГО?

4. При досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства.

В данном пункте есть 2 условия:

  • Возвращается только часть премии, предназначенная для осуществления страховых выплат.
  • Возвращается только сумма, пропорциональная оставшемуся сроку действия ОСАГО.

Разберем каждое из них по очереди.

1. Рассмотрим требования к структуре страховых тарифов, установленные банком России. Для обеспечения текущих страховых возмещений по договорам обязательного страхования предназначены только 77 процентов стоимости полиса.

Оставшиеся 23 процента предназначены для других целей и вернуть их не удастся в любом случае.

2. Расчет суммы, пропорциональной оставшемуся сроку действия ОСАГО.

В первую очередь нужно вычислить дату досрочного прекращения страхового полиса. Она вычисляется следующим образом:

  • в случае смерти гражданина - дата смерти;
  • в случае ликвидации страховщика - дата ликвидации;
  • в случае гибели (утраты) автомобиля - дата гибели (утраты);
  • при отзыве лицензии страховщика - дата получения страховщиком заявления;
  • при продаже автомобиля - дата получения страховщиком заявления.

Обратите внимание, сумма возврата по ОСАГО при продаже автомобиля зависит от того, как быстро бывший владелец автомобиля обратился в страховую компанию.

В Ваших интересах сделать это как можно скорее. В идеале нужно сходить в страховую в тот же день, когда Вы продали машину.

После того, как дата прекращения договора вычислена, нужно посчитать, сколько неиспользованных дней осталось.

Например, если ОСАГО заключено на год и остались неиспользованными 100 дней, водитель сможет получить 100 / 365 = 27,3 % от первоначальной суммы полиса. Кроме того, не забывайте про то, что 23%, рассмотренные выше, также не возвращаются. Т.е. в итоге водитель получит 0,273 * 0,77 = 0,21, т.е. 21 % от стоимости полиса.

Следует учитывать, что если полис был заключен не на целый год, то и стоимость будет исчисляться с учетом этого.

Например, если неиспользованными остались 100 дней, а полис был заключен на 4 месяца (с мая по август), то водителю будет возвращено 100 / (31 + 30 + 31 + 31) = 81,3 % суммы. С учетом 23%, рассмотренных выше, итоговая выплата составит 62,6% от стоимости полиса.

Рекомендую Вам самостоятельно рассчитать сумму возврата перед обращением в страховую компанию. Если Вам вернут меньше и сумма окажется значительной, то недоимку можно взыскать через суд. Естественно из-за 100 рублей заниматься судебным разбирательством не имеет особого смысла.

В завершение хочу отметить, что возврат ОСАГО при продаже автомобиля достаточно простая процедура и я рекомендую этим пользоваться.

Росгосстрах вернуть деньги за ОСАГО

Страховкой ОСАГО определяется договор между страховой компанией и собственником автомобиля, гарантирующий возмещение финансовых средств за ущерб, причиненный при дорожно-транспортном происшествии. Такое возмещение выплачивается клиенту в случае, если он не является виновником аварии. Без действующего полиса ОСАГО противозаконно управление транспортным средством. Покупая новый автомобиль, необходимо сразу побеспокоиться о получении страхового полиса ОСАГО.

Читайте так же:  Госпошлина в савеловский суд

Возможен ли возврат страховки и как в Росгосстрах вернуть деньги за ОСАГО?

Случаются ситуации, когда приобретенная страховка становится ненужной, а действие полиса ОСАГО еще продлится долгое время. В таком случае собственник ТС может прервать договорные отношения со страхователем и вернуть средства, внесенные за страховку:

  • при смене собственника автомобиля – продаже;
  • в случае невозможности реставрации или ремонта попавшего в ДТП автомобиля или другой причины его утилизации;
  • смерти водителя или собственника.

Возвращение денег, вложенных в страховку возможно и при банкротстве или ликвидации компании. В любом случае следует учитывать, что своевременное обращение с требованием возврата денег за страховку ОСАГО обеспечивает соответствующую компенсацию денежных средств.

В случае смерти водителя или собственника компенсация насчитывается со дня трагедии.

Документы для возврата страховки ОСАГО

В страховую компанию необходимо предоставить:

  • Оригинал полиса ОСАГО, квитанцию об уплате.
  • Копию паспорта страхователя.
  • При продаже автомобиля — документ, подтверждающий факт продажи ТС.
  • При утилизации транспортного средства — документ, подтверждающий факт утилизации машины.
  • В случае смерти собственника авто — свидетельство о смерти и документ, подтверждающий право наследства (по истечению 6 месяцев).
  • Копию паспорта ТС, где указан новый владелец.
  • Реквизиты счета для переведения денег.

В связи с частой сменой правил страховыми компаниями, лучше лично перезвонить в их офис и уточнить перечень необходимых документов.

Возврат ОСАГО при продаже автомобиля — выгодно ли это

Наличие страхового полиса ОСАГО является обязательным требованием для всех автовладельцев.

Использование транспортного средства без оформленной страховки запрещается – за это водителю полагается штраф.

Однако в некоторых случаях уже оформленный полис становится страхователю ненужным, вследствие чего он может вернуть потраченные на него деньги обратно.

Что это за случаи и как выглядит процедура возврата средств – рассмотрение этих вопросов будет интересно для всех автовладельцев.

Досрочное расторжение договора ОСАГО и возврат денег за ненужный полис

Правила ОСАГО, по которым происходит процедура страхования автомобиля, допускают вероятность расторжения договора раньше установленного времени.

Клиент может сделать это в любой момент, даже не объясняя причин, которые его на это побудили.

Однако в этом случае все уплаченные им за страховку деньги не будут возвращены и останутся в страховой компании.

Для возврата части уплаченной за полис суммы, которая не была использована страхователем, нужно предоставить в компанию документы, подтверждающие причины для этого.

Основания для возврата должны быть весомыми – наиболее распространенные закреплены законодательно.

Нельзя будет вернуть деньги за страховку в случаях, если:

  • Расторжение договора происходит по инициативе страховщика.
    Законным основанием для этого может быть выявление того факта, что клиент предоставил сотрудникам страховой компании неполные или недостоверные сведения о себе, в результате чего стоимость полиса была занижена.
    Это может быть неправдивая информация относительно водительского стажа, лошадиных сил автомобиля и других факторов, которые влияют на стоимость страховки.
  • Страхователь хочет расторгнуть договор по причине длительного отъезда, во время которого он не будет использовать автомобиль.
    Обратиться с заявлением в страховую компанию при этом, конечно, можно, однако вряд ли ответ будет положительным.

Также нельзя вернуть деньги в некоторых случаях ликвидации компании – если она происходит по причине банкротства.

В этой ситуации юридическое лицо признается неплатежеспособным, поэтому денег на погашение всех обязательств у него может просто не хватить.


Возможно Вас заинтересует как рассчитать свой коэффициент бонус малус ((КБМ)

Или прочтите ТУТ про оформление ДТП без представителей ГИБДД

В каких случаях можно вернуть часть денег за ОСАГО?

При наличии уважительных причин страхователь может легко вернуть деньги за неиспользованную часть полиса.

Наиболее распространенными основаниями для возврата являются:

  • Смена собственника ТС. Вернуть деньги за страховку можно в том случае, если автомобиль продается по договору купли-продажи. На ситуации, при которых происходит его передача по генеральной доверенности, эта возможность не распространяется.
  • Утрата или гибель автомобиля. Сюда относятся такие случаи, как угон или повреждение автомобиля, устранить которые нельзя. Если ТС сдается по программе утилизации или не подлежит восстановлению, деньги за его страховку можно вернуть.
  • Смерть собственника. В этом случае у автомобиля, так же как и при продаже, изменится владелец, поэтому ранее заключенный договор будет недействителен.
  • Смерть страхователя. Поскольку он является одной из главных сторон сделки, такое событие приводит к недействительности договора – сотрудники страховой компании будут обязаны его расторгнуть.
  • Ликвидация юридического лица (в тех случаях, когда застрахованный автомобиль находился в ее собственности). Так же, как и в предыдущем случае, при этом исчезает одна из сторон сделки, поэтому она становится недействительной.
  • Лишение страховщика лицензии. Эта ситуация является спорной и не всегда приводит к выплате части стоимости страховки. Если у компании отзывают лицензию в связи с предстоящим банкротством, лучше поторопиться с заявлением о возврате денег. Если процедура банкротства начнется, их могут и не вернуть.

При продаже автомобиля необязательно расторгать договор и получать часть страховой премии назад.

В качестве альтернативного варианта можно продать ТС вместе со страховкой – включить полис в стоимость автомобиля.

В страховой компании в этом случае нужно будет лишь переоформить договор на нового владельца и, при необходимости, доплатить часть денег за полис (если, например, его водительский стаж меньше, чем у прежнего собственника).

Выбор способа возврата денег полностью лежит на страхователе.

Расчет суммы к возврату

Сумма, которую страхователь сможет получить обратно, зависит от двух факторов: величины страховки и количества месяцев, оставшихся до окончания ее использования.

Расчет суммы выглядит следующим образом:

В = (ПС – 23%) * (n/12), где:

  • В – сумма к возврату,
  • ПС – полная стоимость полиса,
  • n – количество месяцев, которые остались до конца действия страховки.

Что касается величины в 23%, то она состоит из двух элементов:

  • 3% от стоимости полиса отчисляются в РСА;
  • 20% идет на оплату расходов по ведению дела (оформление документации, заработная плата сотрудникам и т. д.).

Эту часть денег часто отнимают у страхователя, однако не все с этим согласны.

Многие клиенты обращаются в суд и пытаются доказать, что взимание 23% является незаконным.

Большинство судебных решений по этому делу положительные, поскольку четких указаний в законодательстве относительно обязательности таких отчислений не прописано.

Кто может получить деньги при расторжении ОСАГО

Получатель неиспользованной стоимости страховки зависит от того, что выступает основанием расторжения договора.

Вернуть деньги могут следующим лицам:

  • Страхователю.
  • Наследнику умершего страхователя.
  • Законному представителю страхователя.
  • Собственнику ТС.
  • Наследнику умершего собственника.
  • Законному представителю собственника.

В случаях обращения за деньгами законных представителей на них должна быть оформлена генеральная доверенность (от имени собственника или страхователя).

Обязательным условием такой доверенности является наличие в ней указания возможности проведения операций с денежными средствами.

Сроки возврата денег

В соответствии с правилами страхования ОСАГО, вернуть деньги за полис клиенту должны не позднее чем через 14 дней после подачи им заявления.

В некоторых случаях деньги отдают сразу после обращения – наличными в кассе.

В других компаниях их могут перевести на банковский счет в течение установленного времени.

Если компания нарушает сроки и не перечисляет деньги, даже после неоднократного обращения, страхователь может подать на нее в суд.

Из необходимых документов стоит подготовить копии полиса ОСАГО, квитанции об оплате и заявление на возврат денег.

Узнайте как оформить полис страхования гражданской ответственности

О страховании детей от несчастного случая читайте в ЭТОЙ статье.

Где скачать бланк европротокола при ДТП в 2015 :

Необходимые документы и порядок действий

Для возврата стоимости полиса страхователю необходимо прийти в страховую компанию с пакетом подтверждающих документов.

Их можно разделить на две группы.

Предоставляются в любом случае, вне зависимости от оснований возвращения.

К ним относятся:

  • копия полиса страхования;
  • копии страниц паспорта страхователя;
  • квитанция об оплате полиса.

Являются подтверждением весомости причины расторжения договора.

  • договор купли-продажи;
  • генеральная доверенность;
  • свидетельство о вступлении в наследство;
  • свидетельство о смерти собственника или страхователя;
  • справка о снятии машины с регистрационного учета;
  • документы, подтверждающие ликвидацию юридического лица.

Требуются как копии, так и оригиналы этих документов.

При помощи сотрудника компании страхователь может написать заявление о расторжении договора (с указанием причины) и приложить к нему необходимые документы.

В течение установленного времени деньги должны быть возвращены.

Всегда ли стоит расторгать договор ОСАГО

Расторжение договора страхования и получение оставшейся суммы денег целесообразно не во всех случаях.

Для страхователей, которые в дальнейшем все равно будут оформлять новую страховку и пользоваться автомобилем, может быть более выгодным подождать до окончания срока действия договора.

Особенно это касается случаев, когда действие полиса вот-вот должно закончиться.

Выгода заключается в том, что в качестве поощрения за безаварийную езду водителю начисляется КБМ (коэффициент бонус — малус), благодаря которому можно будет получить скидку на оформление следующего полиса.

Читайте так же:  Нотариус приморский район суббота

Скидка будет увеличена только в том случае, если действие договора продлится год – при досрочном расторжении ставка КБМ никак не изменится.

Поэтому в этом случае стоит рассчитать, что выгоднее – забрать наличными часть уплаченной страховки или получить большую скидку на следующий полис.

В заключение стоит отметить, что:

  • Право на досрочное расторжение договора ОСАГО имеют все водители, вне зависимости от оснований и причин для этого.
  • Получить обратно часть уплаченной страховки можно только в законодательно установленных случаях: при смене собственника ТС, после его смерти или в результате гибели автомобиля.
  • При досрочном расторжении право на снижение страхователю КБМ теряется – его величина остается прежней.

С введением положения ОСАГО или автогражданка есть неувязка. Машина, она что имеет гражданство? Водитель имеет гражданство вот он страховатся должен, как бы давая клятву не нарушать ПДД. Надо обязать всех водителей иметь полис осаго, даже если он не имеет авто, но может им воспользоваться в любой момент, например одолжить у друга. Я встречался с этим за границей. Но в страховке надо указывать не данные авто, а лишь только мощность двигателя которые может эксплуатировать водитель. Как в водном транспорте где судоводители допускаются к эксплуатации судна определенной мощности. Мысль понятна? Только надо ее проработать. Теперь о водителях которые имеют несколько авто надо выдавать одну страховку на самый мощный авто. Почему? Да потаму что один водитель на все имеющиеся у него машины одновременно сесть не может. Могут ответить, если купил несколько авто, значить может и купить страховки. Но извнните покупка авто это одно а страховка другое дело. Можно не иметь крутые тачки, но для города хороша маленькая машина, на рыбалку Нива. У нас многие имеют водительские права, но машин не имеют а вписываются в страховки. А так будут дополнительные взносы на ликвидацию последствий.аварий

При возврате денег за страховку в этих случаях, в том числе, и при продаже автомобиля в расчет берется фактически оставшийся период действия страховки. Так что актуальность расторжения договора высока только в начале срока, теряя смысл с каждым пройденным месяцем.

Доходит до полного абсурда, муж не имеет счета в банке, а наличными СК не выплачивается и на счет, например жены перевести не могут, даже по моему заявлению с указанными банковскими реквизитами жены, нужна ген.доверенность, за которую нужно заплатить 2000 рублей, остаток пакета ОСАГО 1700 рублей. Смысл?!

После расторжения договора со страховой по причине продажи автомобиля увеличили КБМ. Объяснили что досрочное расторжение договора приравнивается к ДТП когда участник не прав. При заключении нового договора с САО «Надежда» на новый автомобиль присвоили максимальный коэффицент.

Как вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля

Страховка ОСАГО оформляется на срок от нескольких месяцев до года, причем стоимость полиса в 2014-2015 годах заметно увеличилась. Многих водителей волнует вопрос, как вернуть часть страховой премии, если автомобиль продали, а срок страховки не истек? Ответ можно найти в «Правилах обязательного страхования гражданской ответственности». Данный документ был утвержден еще в 2003 году, и с тех пор в него было внесено несколько поправок.

Основания для возврата денег

В документе об ОСАГО вопросам досрочного прекращения договора всецело посвящен раздел VI, пункты 33-36. В пункте 33.1, подпункт «б», читаем, что страхователь вправе прекратить действие договора ОСАГО в случае смены владельца машины.

Ниже, в пункте 34, указано следующее:

  • часть страховой премии возвращается страхователю в случае досрочного прекращения договора ОСАГО.

Далее указываются случаи, при которых можно надеяться на возвращении части суммы от стоимости полиса:

  • смерть страхователя;
  • гибель транспортного средства;
  • замена собственника;
  • другие случаи, предусмотренные законодательством.

Согласно этому же документу деньги могут и не возвращать, если будет выяснено, что страхователь указал недостоверные сведения. Сама же процедура возвращения средств детально не расписана, лишь в пункте 34, последний абзац, читаем:

  • в течение 14-ти суток после приема в СК заявления о расторжении договора часть суммы должна быть возмещена.

То есть, на основании этих данных приходим к выводу, что в любом случае мы имеем право на возврат части средств, которые были потрачены на оформление ОСАГО. Обратите внимание, что с апреля 2015 г. базовая ставка с 1980 рублей увеличилась до 4118, и, например, стоимость ОСАГО для жителя Москвы, у которого авто с мощностью двигателя 100-120 л.с., будет составлять в пределах 8-12 тысяч.

Согласитесь, будет обидно, если вы оплатили страховку, а через три месяца продали автомобиль. Дарить РОСГОССТРАХу 8-10 тысяч нет желания.

Как вернуть деньги за ОСАГО — пошаговая инструкция

В каждой отдельно взятой страховой компании процедура расписана по-своему. Мы будем ориентироваться на РОСГОССТРАХ, как наибольшую СК на территории РФ.

Итак, прежде всего после продажи транспортного средства нужно сохранить ксерокопии техпаспорта с вписанным в него новым собственником, а также копию договора купли-продажи. Они вам нужны будут для подтверждения перехода ТС к новому владельцу.

Затем вам нужно отправиться в ближайший офис СК, взять там бланк заявления и заполнить его. Данный бланк можно скачать и в интернете, но лучше все-таки заполнить его в офисе, чтобы не допустить ошибок и не тратить время на переписывание. Может быть и такое, что менеджеры захотят отправить вас в главный офис, мол, они таким не занимаются. Однако, вы имеете полное право настаивать, поскольку прекращение договора — это одна из функций, которыми должны заниматься в любых офисах — главных, дочерних, региональных.

Кроме того, вас могут начать уговаривать перенести эту сумму в зачет будущей страховки. Запомните также, что дата прекращения действия ОСАГО — момент подачи заявления, то есть чем раньше вы его напишете и сдадите, тем больше денег получите в итоге.

Кроме указанных выше ксерокопий с собой нужно иметь:

  • оригинал полиса ОСАГО;
  • свой паспорт гражданина Российской Федерации.

Когда будете сдавать все документы, потребуйте, чтобы вам поставили отметку в ваших экземплярах о приеме документов. Всё — теперь можете отсчитывать 14 дней до момента получения оставшейся суммы от стоимости ОСАГО.

Деньги обычно перечисляют на банковскую карту — она должна быть при вас, чтобы снять ксерокопию — либо перечисляют на банковские реквизиты. Если же деньги не зачислились, вы имеете право обращаться в суд, хотя лучше уточнить все на месте.

Рекомендуем посмотреть это видео:

Что делать, когда возникли проблемы со страхованием: как вернуть деньги за ОСАГО если Росгосстрах отказывается платить?

Страхователи ОСАГО довольно ограничены в своих возможностях расторгнуть договор и перейти в другую страховую компанию. Если вас не устраивает сервис в компании «Росгосстрах», или, например, компания вам не платит, то можно только пожаловаться регулятору или обратиться в суд за защитой своих законных прав.

О том, как вернуть свои деньги и куда обращаться в случае проблем — читайте в нашей статье.

Основания для возврата страховки

Предусмотрено только четыре причины досрочного отказа от страхования (Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П глава 1, пункт 1.13), по которым можно вернуть часть уплаченной страховой премии. Это смерть страхователя, продажа машины, отзыв лицензии страховщика или его ликвидация и тотальная гибель транспортного средства.

Только в этом случае страховщик имеет право принять от клиента заявление о досрочном расторжении договора страхования и вернуть ему деньги в течение 14 дней. Если же страхователю понравились условия в другой компании или что-то не устроило в сервисе уже выбранной, то он не вправе на этом основании требовать возврата денег за страховку.

Дело в том, что ОСАГО это обязательный вид страхования водителей. Эксплуатация автомобиля без страховки запрещена и грозит административным штрафом в размере 800 рублей. Поэтому государство стремится свести количество незастрахованных водителей к нулю, ограничив их право на получение денег за возврат полиса.

Расторжение при продаже автомобиля

Возможен ли возврат средств при продаже автомобиля? Если вы решили продать машину, то договор ОСАГО нужно обязательно расторгнуть, ведь меняется собственник, а это значит, что новый владелец может не идентифицироваться в базе данных ГИБДД, и его будут подвергать штрафам.

Нужно подъехать в офис с паспортом, документами на машину (свидетельство о регистрации, водительское удостоверение) и написать заявление о расторжении полиса. При себе нужно иметь полис ОСАГО и недавно оформленный договор купли-продажи на новое лицо, который и будет считаться основанием для расторжения.

Может потребоваться также копия ПТС с отметкой о новом автовладельце. После расторжения договора новый собственник может тут же оформить полис на себя – в офисе «Росгосстраха» или через Интернет.

В этом случае можно просто включить нового владельца в полис в качестве лица, допущенного к управлению. Это легко сделать даже в Интернете, зайдя в свой личный кабинет и отредактировав заявление на страхование. Если понадобится доплата, за увеличившееся количество водителей, то придется совершить платеж картой или электронной валютой.

Читайте так же:  Оформить собственность кооперативную квартиру

Смерть водителя/собственника

Досрочным расторжением полиса в случае смерти владельца занимаются его наследники. Им нужно также написать заявление о расторжении договора в офисе компании и предоставить копии паспорта, полис ОСАГО, квитанцию о его оплате и свидетельство о смерти владельца страховки. Понадобится и еще один важный документ: копия свидетельства о вступлении в наследство.

Расторжение по этому основанию происходит крайне редко. Дело в том, что на получение свидетельства о наследстве уходит немало времени, а возврат денег в самом конце срока страхования уже становится экономически нецелесообразным.

Но если страхователь умер в самом начале периода страхования, то наследники, конечно, могут пройти всю процедуру досрочного разрыва и возврата уже уплаченной страховой премии.

Отзыв лицензии и ликвидация страховщика

В этом случае основание для прекращения полиса очевидны – есть риск, что компания не сможет выполнить свои обязательства. Однако нужно различать ограничение лицензии регулятором и начало процедуры ликвидации.

Если компания ушла с рынка, это одно. А если ей ограничили право заключать новые договора ОСАГО с клиентами – другое. Во втором случае страховщик обязан выполнять все свои обязательства при наступлении страхового случая и подаче заявления на выплату. Поэтому полис можно и не расторгать.

А вот если компания начала процедуру ликвидации, то можно обратиться к ней с заявлением о досрочном расторжении. Поводом для разрыва отношений может стать и ликвидация самого страхователя, если он является юридическим лицом. В этом случае подается старый полис ОСАГО, квитанция об оплате и документы, подтверждающие исключение страхователя из реестра.

Если машина была уничтожена в аварии, в результате стихийного бедствия, пожара, то ее владелец также может вернуть себе деньги за досрочно расторгнутый договор ОСАГО. Для этого нужно будет предоставить страховщику акт утилизации машины и справку о снятии его с регистрации вместе с заявлением, полисом и копией паспорта.

Если полис оформляется в Интернете, страхователи иногда ошибочно оплачивают две страховки. Это не ведет к досрочному расторжению, просто один из бланков признается недействительным, так как на одно лицо и одну машину может быть оформлен только один полис.

Прекращения права владения

Этот повод для расторжения ОСАГО не предусмотрен правилами страхования, но в «Росгосстрах» готовы расторгнуть полис в связи, например, с окончанием срока аренды автомобиля или доверенности (если водитель, а не собственник страховал свою ответственность).

Для разрыва достаточно предъявить договор аренды, в котором будет указана дата его окончания либо просроченную доверенность на управление машиной.

Лишение водительского удостоверения

Если страхователя временно лишили прав, то он также вправе оформить расторжение договора в «Росгосстрах». Это возможно в случае серьезного нарушения правил дорожного движения и только по решению суда. Срок ограничения прав может составлять 3-6 месяцев, а в особых случаях и больше года.

Для расторжения достаточно обратиться в компанию с документами, протоколом об административном правонарушении и решением суда об ограничении прав. Правда, учтите, что возврат денег возможен только в строго оговоренных Правилами страхования случаях. Лишение прав к ним не относится, так что особого смысла в оформление разрыва договора нет.

Как вернуть деньги?

Для того чтобы вернуть деньги за ОСАГО нужно обратиться в любой из офисов компании. Расторжение договора через Интернет невозможно. Страховой менеджер проверит все ваши документы и выяснит основания для расторжения и возврата премии. Напомним их всего четыре на основании положения Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П глава 1, пункт 1.13 Если все в порядке вам предоставят возможность написать заявление и сделают перерасчет премии к возврату.

Составление заявления

Для клиентов предусмотрен готовый бланк заявления на расторжение договора, который просто нужно заполнить. В нем указываются персональные данные, контакты, номер полиса и основания для прекращения отношений со страховщиком.

Обязательно вписывает клиент и свои банковские реквизиты для перечисления остатка премии. Подписывается заявление лично страхователем или его наследниками (в зависимости от причины расторжения).

Необходимые документы

Как уже было сказано выше, на расторжение договора нужно приехать с пакетом документов. Их перечень зависит от причины разрыва. К примеру, если основание смерть страхователя, то требуется подтверждение этого факта и прав на наследство, а если продажа машины – доказательство сделки.

Обязательно проверит страховщик также:

  • паспорт;
  • сам полис ОСАГО;
  • квитанцию об оплате страховки;
  • документы на машину.

Возможная сумма возврата

При расторжении договора возвращается не полная сумма уплаченной страховой премии.

  1. Во-первых, страховщик забирает 20% на ведение дела и еще 3% на уплату взносов в РСА.
  2. Во-вторых, сумма уменьшается с учетом того сколько месяцев прошло.

Перерасчет производится по формуле:

  • В – сумма к возврату;
  • ПС – цена полиса;
  • n – количество месяцев до конца страховки.

Деньги могут вернуть на карту или текущий счет, или заплатить их наличными. Ближе к концу срока страхования это уже настолько незначительная сумма, что чаще всего водители предпочитают дождаться истечения срока, а не тратить время на расторжение и ожидание перечисления денег.

Срок страховой премии оговорен законом – не более двух недель. Но многие страховщики, учитывая незначительность сумм, выплачивают деньги в день обращения прямо в своих кассах.

Прекращение действия

Датой досрочного прекращения действия договора считается дата события, которое явилось основанием для разрыва отношений или дата написания заявления.

Что делать, если деньги не приходят?

Если вы оформили заявление по всем правилам, предоставили доказательства серьезных оснований для расторжения договора, то страховщик обязан вернуть деньги. Если в течение 14 дней они не пришли на счет, то можно смело обращаться в компанию с претензией.

В документе укажите, на каком основании расторгался договор, каков номер полиса и когда вы подавали заявление. Если в течение месяца страховщик не перечислит деньги, то можно обращаться в суд с исковым заявлением. Для исков потребителей уплата госпошлины не предусмотрена.

Куда обращаться?

Куда жаловаться если компания не оформляет ОСАГО? Одновременно можно обратиться и в Банк России с жалобой на действия страховой компании. Это регулятор страхового рынка, который осуществляет надзор над всеми страховщиками. Он может инициировать проверку и «надавить» на компанию, чтобы она выполнила свои обязательства перед клиентами.

С жалобой можно обратиться также в Российский союз автостраховщиков (РСА), который принимает такие претензии от страхователей по адресу: [email protected] Они должны быть в виде сканов или фотокопий жалоб, а не просто писем и сообщений.

Как составить жалобу?

Жалоба регулятору составляется в произвольной форме с указанием причины расторжения договора, даты обращения в страховую компанию и сроков затягивания перечисления денег. В документе указываются все персональные данные, номер полиса.

Ее можно отправить в Банк России заказным письмом или загрузить через интернет-приемную на сайте. К жалобе прилагается копия паспорта и водительского удостоверения.

Другие возможные трудности

Помимо претензий в связи с задержкой возвраты премии при расторжении договора, клиенты иногда жалуются на другие проблемы. Например, бывают сложности при покупке электронного полиса на сайте, есть опасения, что в компании неправильно подсчитали коэффициенты, в частности бонус-малус (КБМ), которые влияют на цену страхования. Во всех этих случаях можно обращаться в саму компанию с претензией, к регулятору или в РСА.

Еще одна проблема: отказ в страховании, но она возникает достаточно редко. Страховщик имеет право не заключать договор с клиентом, который был замечен в страховом мошенничестве или не прошел проверку документов.

Непрохождение проверки возможно в том случае, если в заявлении указаны ошибочные сведения (например, перепутан номер машины, свидетельства о регистрации и пр.). Если устранить все имеющиеся ошибки, то проверка будет быстро пройдена.

Порядок урегулирования убытков по ОСАГО строго регламентирован законом. В большинстве случаев страховщики деньги все же выплачивают, и об этом говорит показатель уровня выплат, который у некоторых участников рынка достигает 70-80% собранных премий.

Однако, если вы считаете, что вам отказали в возмещении незаконно и у вас есть доказательства этого, то необходимо составить претензию и подать ее страховую компанию. Если и в этом случае, страховщик останется при своем мнении, то пострадавший в аварии может обращаться в суд с исковым заявлением.

Досрочное расторжение договора ОСАГО вполне возможно. Если вы решили продать автомобиль или страховщик потерял лицензию, то можно без проблем вернуть себе часть премии и обратиться в другую компанию.

Но для того, чтобы все прошло гладко нужно лично обратиться в офис компании Росгосстрах и предоставить нужный пакет документов. В противном случае компания не сможет принять решение о расторжении действия полиса.