Перейти к содержимому

Жалоба главе администрации города

Содержание:

Жалоба в администрацию

Правила составления такого документа, как жалоба в администрацию, не отличается от общего порядка подготовки подобного рода документов. Это вид жалобы в государственный орган с той лишь разницей, что администрация является органом муниципальной власти. А это значит, что обращаться в указанный орган следует по тем вопросам, которые отнесены к полномочиям муниципалитетов. Как исключительным, так и переданным центральной властью.

В администрацию муниципалитета подают жалобу по таким вопросам, как благоустройство, коммунальное хозяйство, по жилищным вопросам и реализации муниципальных социальных программ, социальной поддержки. Также можно жаловаться на действия (бездействия) или решения должностных лиц муниципальных органов. Однако в последнем случае помните, что срок давности подачи административного иска об оспаривании решения органа власти или на действия должностного лица сокращен и пропуск приведет к отказу суда.

Жалоба в администрацию

Пример жалобы в администрацию

Жалоба в администрацию

Я проживаю в пос. Пригородный Ленинского района г. Сыктывкара. С самим городом нас связывает одна автомобильная дорога, протяженностью 11 км, которая относится к ведению муниципалитета и не является частью федеральной или региональной трассы.

Указанная дорога находится в крайне плачевном состоянии: на всей протяженности огромные ямы, асфальтовое покрытие деформировано. Дорога была построена в 1979 г. и с той поры капитальный ремонт ее не проводился, только ямочный. Сейчас даже ямы на дорогах объезжать негде.

Ежедневно по этой дороге мы вынуждены добираться до работы, везти детей в школу и детские сады. Автомобильные подвески не выдерживают, ремонтируем постоянно. Детей укачивает, они испытываю ежедневный стресс.

Полагаю, что отвратительное состояние дороги – следствие бездействия должностных лиц, ответственных за содержание данного участка дороги.

В соответствии со ст. 17 Закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ Об автомобильных дорогах, содержание автомобильных дорог осуществляется в соответствии с требованиями технических регламентов в целях поддержания бесперебойного движения транспортных средств по автомобильным дорогам и безопасных условий такого движения, а также обеспечения сохранности автомобильных дорог.

В соответствии с ГОСТ Р 50597-93 покрытие проезжей части не должно иметь просадок, выбоин, иных повреждений, затрудняющих движение транспортных средств с разрешенной Правилами дорожного движения скоростью.

Подобная халатность со стороны ответственных должностных лиц нарушает права граждан на безопасность передвижения по автомобильным дорогам, гарантированного Законом от 10.12.1995 г. № 196-ФЗ О безопасности дорожного движения.

На основании вышеизложенного, прошу провести проверку изложенных в жалобе фактов, принять меры по ремонту вышеуказанной дороги, привлечь должностных лиц к ответственности за невыполнение возложенных на них обязанностей. О принятых мерах прошу сообщить заявителю. В случае непринятия мер буду вынуждена обратиться с жалобой в прокуратуру РФ.

19.09.2016 г. Новикова В.К.

Жалоба в администрацию — рекомендации по составлению

Жалоба в администрацию должна быть составлена в письменной форме и содержать ряд обязательных сведений:

  • наименование администрации или ф.и.о и (или) должность ее руководителя;
  • Ф.И.О заявителя, его электронный адрес (если жалоба подается в форме электронного сообщения), почтовый адрес (укажите обязательно);
  • суть жалобы и требования заявителя;
  • личная подпись заявителя и дата подачи жалобы.

В качестве помощи к обоснованию сути жалобы желательно оперировать и использовать в тексте ссылки на нормативные правовые акты. Найти нужные законы и иные документы можно, воспользовавшись рубрикой «Консультация юриста».

Суть жалобы излагается кратко, без лишней «воды». Запрещается использовать нецензурные выражения и брань, такая жалоба администрацией рассмотрена не будет. Если заявитель обладает письменными документами и информацией в подтверждении своих претензий, они прилагаются к жалобе в администрацию. Это позволит минимизировать временные затраты на получение по жалобе дополнительной информации.

Подача и рассмотрение жалобы в администрацию

Подать жалобу в администрацию можно несколькими способами.

  1. Через интернет. Самый быстрый способ. На сайте администрации муниципального образования заполняется специальная форма. Ответ придет или на адрес электронной почты, или на почтовый адрес, указанный в жалобе.
  2. Посредством Почты России – направляется заказное письмо.
  3. Лично через канцелярию администрации. Уточните на сайте график приема документов и не забудьте захватить документ, удостоверяющий личность подателя жалобы.
  4. Кроме того можно на личном приеме у руководителя администрации обозначить свои претензии и «вручить» жалобу (но тоже через канцелярию).

Если жалоба осталась без удовлетворения? Можно направить жалобу в прокуратуру, губернатору, а также рассмотреть вопрос о возможности подачи административного иска.

Составляем и подаем жалобу в администрацию города и района в 2019 году

Довольно часто граждане России сталкиваются с различными проблемами и конфликтами в государственных структурах. Чиновники, а иногда и целые организации, проявляют свою некомпетентность, халатность и безответственность. Став жертвой коррупционной схемы, бюрократических проволочек, бумажной волокиты и просто хамства со стороны лиц, держащих в руках рычаги власти, необходимо незамедлительно пожаловаться в вышестоящие инстанции и написать претензию.

Если гражданские права россиян были нарушены в организации, подотчетной администрации города, написать претензию необходимо непосредственно к руководству вашего населенного пункта.

Урегулировать конфликт всегда можно несколькими способами, только профессионал сможет, опираясь на индивидуальные обстоятельства дела, подобрать эффективное решение.

Юридические консультации онлайн удобны для жителей всех регионов страны в любое время. Они позволяют сэкономить время, силы и средства соискателей.

Порядок подачи жалобы в администрацию города

Многие боятся открыто конфликтовать с государственными структурами или чиновниками, превышающими свои полномочия. Важно понимать, что законодательство в данной ситуации находится на стороне граждан и охраняет их интересы. При грамотном и аргументированном подходе выиграть дело будет не так сложно, но следует заручиться юридической поддержкой профессионала.

Написать претензию или жалобу в администрацию города следует, имея весомые основания. Документ не имеет строгого формата, но важно, чтобы он соответствовал правилам ведения деловой документации. Лучшим помощником при урегулировании спора в городской администрации станет юридическая осведомленность.

Подать образец жалобы к руководству города можно несколькими способами:

  • При личном посещении учреждения. Принести жалобу можно самостоятельно и передать ее секретарю. Важно отметить, что на вашей копии документа сотрудник администрации должен поставить отметку о принятии претензии.
  • Заказным письмом. С целью экономит времени, образец следует написать и отправить по почте. Единственное условие – нужно позаботиться о получении уведомления о том, что документ доставлен адресату.
  • Через сайт в интернете. Этот вариант доступен не всем. Администрации крупных городов обязательно располагают электронными приемными, где можно написать жалобу в течение нескольких минут. Жители столицы, например, с помощью такого сайта могут связаться с самим мэром и попросить главу города разобраться с его проблемой.

Жалобы государственные органы рассматривают в течение 30 дней. Через месяц после отправки необходимо ожидать ответ. Если вы решили написать электронную жалобу, решение также придет на адрес электронной почты.

В администрацию города нет необходимости писать, если проблема касается судебных органов. Суд является отдельной ветвью власти, которая не подчиняется исполнительным и законодательным структурам.

Образец претензии в администрацию и его особенности

По стандартам 2019 года обращение в городскую администрацию должно содержать:

  • имя главы администрации, к которому подают жалобу;
  • персональные сведения заявителя и его контактный телефон;
  • суть проблемы;
  • требования соискателя;
  • дату и подпись.

К заявлению необходимо приложить все имеющиеся документы. Максимально эффективным решением станет составление коллективной жалобы.

Общественные обращения рассматриваются администрацией в первую очередь. Правила написания претензии останутся теми же, однако под документом нужно будет указать имена всех заявителей. Также практичным вариантом станет написание доверенности на представление интересов. Юрист, имея на руках такой документ, сможет выступать от мнения потерпевшего, принимать взвешенные и юридически обоснованные решения.

Если и администрация не смогла помочь в решении проблемы, можно обращаться в судебные инстанции. Однако необходимо помнить, что в приоритете всегда остается досудебное урегулирование конфликта.

Читайте так же:  Балаковский мировой суд

Жалоба в администрацию города

Администрация города - орган местного самоуправления. Его функции, обязанности, полномочия регламентирует Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ. Кроме того, законодатель, выступая на стороне граждан и исключая возможный бюрократизм, определяет, как именно и в какие сроки чиновники должны реагировать на запросы частных лиц (Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ). В данной статье мы расскажем, как правильно составить и направить жалобу в администрацию города, как долго она будет рассматриваться, и как ознакомиться с результатами по ее рассмотрению.

Как написать жалобу в администрацию?

От правильности составления жалобы зависит, будет ли она рассмотрена, и что будет содержаться в ответе. Если вы оформите ее не по правилам, включите размытые формулировки, не исключена отписка сотрудников администрации.
Жалоба - строгий юридический документ, который в дальнейшем может приниматься к изучению судом. Образцов жалоб законодатель не предусмотрел, а значит, они составляются в свободной форме. Документ не должен содержать витиеватых разъяснений, намеков и увещеваний. Основное правило: есть конкретный вопрос - должен быть ответ.

Отвечающий вам исполнитель не сможет отделаться отпиской, если вы четко выразите свои требования, зная, что такой ответ будет обжалован, и должностное лицо понесет ответственность.

Образец жалобы в администрацию

Как и любой документ, жалоба содержит сведения о получателе и об отправителе (в верхнем правом углу). Наименование документа - по центру. Суть обращения - четкое изложение имеющейся ситуации, требований к администрации. Прилагаются документы, которые заявитель считает достаточными для подтверждения своих слов. Опись бумаг дается в самой жалобе (с указанием количества страниц каждого документа). Ставится дата составления документа и подпись заявителя (с расшифровкой). Если пишется коллективная жалоба - подписываются все обратившиеся, либо прилагается доверенность на уполномоченное лицо, иные определяющие его полномочия документы.

Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба рассматривается в течение 30 дней с момента получения ее администрацией (20 дней, если она касается вопроса миграции). По сложным проблемам срок рассмотрения обращения может быть продлен еще до 30 дней - заявителя в таком случае уведомляют об этом. Если жалоба подается лично, то срок отсчитывается по входящей отметке, проставляемой получателем на документе. Если жалоба направляется почтой, необходимо исходить от даты вручения заказного письма, которая будет указана в полученном заявителем уведомлении.
Есть возможность направить жалобу через интернет-приемную администрации (для этого необходимо найти соответствующую ссылку на сайте органа власти). При этом следует иметь в виду, что всегда возможны технические сбои, и жалоба будет стерта. Кроме того, если общение с администрацией перерастет в конфликт, на руках будут лишь скриншоты переписок.

Как узнать результаты?

Если жалоба направлялась в письменной форме, то и ответ будет направлен заявителю письменно по тому адресу, который указан в обращении. Если жалоба была направлена в электронной форме, то ответ администрация вправе направить как устно, так и письменно. Если вы не получили ответ своевременно, можете сразу обращаться в прокуратуру. При этом учитывайте сроки доставки письма работниками почты.

На каких моментах акцентировать внимание при составлении жалобы в конкретном случае, какие требования выставить перед администрацией, и как правильно их сформулировать, подскажут наши юристы. Вы можете задать уточняющие вопросы через онлайн-чат либо получить консультацию у наших специалистов по телефону.

Написать жалобу в администрацию города

Качество жизни граждан, включая жителей колоний, зависит от работы управляющих структур. К сожалению, чиновники не всегда действуют в соответствии с законом и интересами граждан. Бороться со случаями бездействия или неправомерных действий помогают жалобы в администрацию города и района. Её сотрудники ответственны за сбор, обобщение и анализ подобных обращений, а также принятие по заявлениям граждан конкретных мер. Написать претензию фактически можно на что угодно:

  • нарушения в сфере социальной политики властей;
  • возведение жилых или производственных комплексов в ненадлежащих местах либо с нарушением санитарных и прочих нормативов;
  • загрязнения воздуха и грунта со стороны различных предприятий и отдельных лиц;
  • поведение соседей и нарушение покоя близко расположенными развлекательными заведениями;
  • некачественная работа жилищно-коммунальных служб;
  • проблемы с дорожным покрытием в городской черте;
  • непредоставление льгот и т.д.

Есть возможность составления и жалоб на администрацию населенного пункта, например, если её сотрудники отказываются без оснований принимать заявления, не способствуют разрешению возникших проблем или грубо себя ведут.

Преимущественно граждане оставляют заявления на нарушения со стороны сотрудников ЖКХ, в частности, на протекающие крыши, отсутствие регулярного вывоза мусора, аварийное состояние инженерных систем и необоснованное повышение тарифов.

Выясняя, как и где написать жалобу в администрацию, помните, что полномочия данного органа не безграничные, поэтому для решения некоторых вопросов лучше обратиться напрямую к главе, в прокуратуру или суд.

Отправить открытое письмо

Как написать жалобу в администрацию

Поскольку речь идет о серьезном документе, перед составлением претензии, необходимо узнать некоторые важные правила:

  1. Не допускается использование оскорблений, угроз и нецензурных выражений.
  2. Излагать суть дела необходимо в сжатой форме, простыми предложениями и с упоминанием исключительно проверенных фактов.
  3. Кроме образцов жалоб в администрацию города в Интернете можно найти специальный бланк, причем есть определенные отличия между формой для обычных граждан и компаний.
  4. Мотивировать чиновников приложить усилия по решению вашей проблемы помогут веские доказательства в виде отсканированных документов, фото- и видеоматериалов.
  5. Не следует пытаться давить на жалость – текст должен быть эмоционально нейтральным – чем больше фактов с датами и упоминанием конкретных лиц, тем лучше.

Существуют разные способы отправки заявлений: через официальный сайт, по электронной или обычной почте, а также лично. В последнем случае заранее нужно уточнить, куда подавать документ и в какие часы работает чиновник, который их принимает.

Образец жалобы в администрацию

При внимательном изучении образцов жалоб в администрацию на соседей или других лиц либо организаций, можно увидеть, что необходимо соблюдать определенную последовательность и в обязательном порядке указывать персональные данные и кому направляется претензия. После реквизитов пишется название документа, излагается суть дела, указываются требования по урегулированию ситуации, ставится дата и подпись.

Сроки рассмотрения жалобы

Итак, вы узнали, как написать жалобу в администрацию города и, изучив образец, подали её в установленном порядке. Сколько ждать, пока обращение будет рассмотрено? Законом предполагается тридцать календарных дней, за которые представители муниципалитета должны проанализировать заявление и прийти к определенному выводу: удовлетворить претензию, передать в другой орган на рассмотрение либо отказать. Иногда процесс изучения обстоятельств может затянуться, например, если дело требует экспертного заключения либо в нем задействовано множество заинтересованных лиц. Если срок рассмотрения продлевают, то заявитель получает соответствующее уведомление.

Как узнать результаты

Для зарегистрированных пользователей сайта администрации доступна опция отслеживания заявок. Всем остальным предстоит дождаться официального ответа в письменном либо электронном виде (предпочтительный вариант нужно указать при подаче жалобы).

5 комментариев к “ Написать жалобу в администрацию города ”

Здравствуйте, Владимир Абдуалиевич!
В городе Каспийске, по улице «Омарова», у пешеходов нет тротуара ни справа, ни слева.
Люди ходят по автодороге, которая вся разбитая, яма на яме!По газонам! Мамочки с колясками, с детьми вынуждены передвигаться по дороге! В дождливую погоду, вообще не пройти, одна грязь и лужи, в жару — пыль! А район молодой, очень много детей, которые вынуждены ходить в школу по автодороге! Где же забота о гражданах? Что такое тротуар? Жизненно важный объект любого города, который связан с работой, учебой, прогулкой граждан. Это тонус. Театр начинается с вешалки, а город с тротуара. Я, как молодая мама, которая каждый день выхожу на прогулу с ребёнком, с коляской и для которой важны эти тротуары, очень прошу Вас, пожалуйста, наведите порядок на этой улицы. Так как нашей администрации и руководству города, видимо не до нас, смертных людей!

Вл­адимирович! Обратите ­свое внимание на сост­ояние авто дорог в го­роде Новошахтинске дороги находятся в ­ужасном ,критическом состоянии. Местные вла­сти ничего не делают ­зато красиво отчитыва­ются в местных газета­х о целесообразном ра­спределении денежных ­средств в этом направ­лении. Бюджетные средс­тва уже осели в их ка­рманах: покупают доро­гие машины отдыхают з­а границей а наш прос­той народ получает гр­оши если деньги выдел­енные вами на дорожны­й ремонт в нашем горо­де оседают в карманах­ чиновников, то порядк­а в городе никогда не­ будет. Почему вы не следите за этим мы пр­осим Вас, проконтролир­овать лично и провест­и проверку нашей мест­ной власти. Очень хот­елось бы чтобы вы сам­и лично проехали по н­ашим дорогам и пришли­ в ужас от увиденного­, а не летали на верто­летах, там наших разб­итых дорог не видно. ­Ведь вы же президент ­России! СТЕЛЯТ НЕ КАЧЕ­СТВЕННЫЙ АСФАЛЬТ Сроч­но примите меры. ­ Да по всему городу ям­ы на дорогах. И что интересно езд­ить не пристёгнутым и­ли везти ребёнка без ­кресла это опасно, а в­от то что по среди пр­оезжей части ямы по к­олено, это ну ни как н­и влияет на безопасно­сть на дороги .И ни к­то за это ответственн­ости ни несёт и штраф­ы ни платить, и плати­ть ни будет. А вот на­логи взымают (и не ма­лые) каждый год с авт­овладельцев , якобы н­а ремонт дороги. А ДО­РОГ КАК НЕ БЫЛО ТАК И­ НЕТ. Они могут только­ карманы себе набиват­ь а на город нег не­ хватает. Выборы на носу хорошо подумайте примите правильное решение в отношении нашего города.

Читайте так же:  Ходатайство с места работы для гибдд

Обращается к вам Васильев Руслан Георгевич, по поводу избиения меня в моей квартире 17.06.2013г, когда только благодаря Вам все же возбудили уголовное дела, но из дела все таки пропала главная улика, ведущая к организатору преступления: Файзуллиной Элеонора Шамильевна.
С учетом того, что Файзуллиной Э. Ш. являтся крайне нетерпимым человеком, готовым на все, я когда появилась возможность, перестал появляеться с января 2016 года. Я последний раз вызвал полицию по факту взлома моей комнаты: железная дверь была демотированна, а в моей комнате находились вещи Файзуллиной Э. Ш. По этому факту не было принято никаких действий со стороны помощи. Я решил сменить регион проживания. И когда появилась возможноть продал квартиру. Однако, Файзуллина Э. Ш. одержима тем, чтобы наказать меня. В том, числе через попытку лишить меня квартиры, о чем писал заявления после того, как у нее перестали всерьез прнимать заявления для возбуждеия против меня уголовного дела, она прибегла к очень изощренному способу. Она нашла среди своих знакомых человека,котором действительно нужно было купить квартиру и еще обогатиться за счет меня это Урманцев А. работающий как и она при администрации города, он повел настолько непонятно и вызывающе, то стало понятно,что это провокация. Я ввозил свои вещи и не успевал все их вывести и просил подождать до утра следующего дня. Вместо этого он, воспользовавшись моим отсуствием вскрыл и вкупленную у меня квартиру, при этом у меня в закрытой комнате , которую он не захотел вскрыть находились 28900$ долларовСША, я по законну и по договору купли продажи квартиры имел там право там находится и вывозить вещи и эти сроки не истекли, Урмацев А захватил мои вещи и удерживал их, не отдавал и при участковым, которого я вызвал. После тогда , как в отделении №7 по Советскому району мне после захвата моих вещей мне предложили обратиться в суд Урманцев А как мне показалось свое знакомство с полицейскими. Я 13-15 окября 2017 вскрыл дверь в проданную квартиру и забрал остатки своих вещей, который захватил Урманцев А. однако Урманцеву А не было предложено обратитья в суд, а в отношении меня было возужденно уголовное дело, какое дело и сути его я не знаю. Так как в настоящий момент нахожусь в ОМВД России по Бескуднивсому району г. Москвы улица Селигерская 8/2 . Уважаемый Михаил Иванович, я опасаюсь произвола со стороны органов полиции Советского района г.Уфы. Если я буду задержан и этапирован в Уфу,то я доверяю мое обрщение к вам Ахметовой Р.Д С моей личной элетронной почты.
С Уважением Васильев Р.Г. 17.04.2018г. Мною написанно верно собтвенноручно.

Здравствуйте В.А. Васильев.
Пишу Вам надеясь на вашу помощь.
У нас проблема с водой. Мы жители г.Буйнакска ул.Хуторянского от номера дома 2 до номера 20, не однократно обращались к начальнику горводоканала. Были и у мэра города. День -два воду дадут на пятнадцать- двадцать минут и опять воды нет. А у нас в каждой семье по 5-8 человек этой воды не хватает и на сутки.Очень Просим Вас принять меры. С уважением к Вам жители ул.Хуторянского.

Уважаемая администрация г.Магнитогорска. Хочу обратить ваше внимание на то,что в наших кварталах стало очень тесно из-за транспорта. Очень огромное количество машин, это мешает проходу пешеходов. Всё карманы заставлены. На платную стоянку не ставят. Самое страшное, что много транспорта на газонах, детских площадках. У нас по улице Галиуллина 24/1 очень близко стоят дома. Получается что авто стоят под окнами, это шум, выхлопы, гул моторов. Здесь ведь гуляют дети, в непогоду это грязь. Почему вы бездействует, участковые и инспектора ГИБДД не патрулируют. Один раз кого-то наказать, другие сразу поймут. Штрафы прибавят деньги в казну, это прибыль и улучшение жизни людей.

Как написать жалобу в администрацию города?

Конфликтные ситуации, возникающие между обычными гражданами и сотрудниками всевозможных государственных структур, не являются редкостью в современном мире. Отдельные чиновники, а в некоторых случаях и организации в целом, выполняют свои задачи безответственно и даже халатно.

Гражданам, столкнувшимся с коррупцией, бюрократией, хамством и другими незаконными действиями со стороны государственных учреждений, следует сразу подать жалобу в вышестоящие структуры.

Помочь с решением данной проблемы сможет опытный юрист, знающий все нюансы и особенности действующего законодательства. Для максимально оперативного получения необходимой информации, россияне всё чаще прибегают к дистанционному общению со специалистом.

Такой способ решения проблем отличается не только быстротой, но и позволяет сохранить семейный бюджет. Благодаря тому, что пообщаться со специалистом можно с помощью любого устройства, имеющего доступ к сети интернет, граждане могут спокойно составить перечень интересующих вопросов и потому задать их юристу.

В тех случаях, когда речь идёт о составлении жалобы на бездействие или халатность государственных служащих, онлайн-юрист поможет грамотно сформировать сам документ, а также даст рекомендации, касающиеся дальнейшего плана действий. Когда жалоба будет готова, её следует направить в администрацию города, так как именно она занимается решением проблем, связанных с подотчётными структурами.

Способы и порядок направления жалобы городскую администрацию

Современная ситуация сформировалась таким образом, что большинство россиян опасаются вступать в открытый конфликт с государственными служащими, допускающими превышение полномочий. Однако граждане должны понимать, что закон на их стороне, а значит свои интересы можно защитить. Если правильно и ответственно подойти к этому процессу, предварительно заручившись поддержкой юриста, выиграть дело будет достаточно легко.

Для подачи жалобы в городскую администрацию у гражданина должны иметься веские основания. Если они есть, то можно смело составлять претензию и отправлять её адресату, используя один из следующих способов:

  • Личный визит в администрацию города. Данный способ подразумевает личную передачу претензии. Гражданин должен подойти к секретарю организации, имея при себе 2 копии документа. Одна экземпляр отдаётся для рассмотрения, а на втором ставится дата приёма и входящий номер. Копия с отметкой остаётся у заявителя.
  • Отправка заказного письма. Если у заявителя нет возможности самостоятельно посетить городскую администрацию, альтернативным вариантом является заказное письмо. В этом случае, доказательством того, что жалоба была получена адресатом, станет уведомление о доставке.
  • Дистанционная подача жалобы. Данный способ доступен любому гражданину, имеющему доступ к сети интернет. На сегодняшний день практически у всех городских администраций есть свои официальные сайты. Посетителю ресурса достаточно открыть специальную электронную форму обратной связи и описать свою проблему.

В соответствии с действующим законодательством, ответ на жалобу должен быть предоставлен в течение 30 дней с момента получения. Способ уведомления о решении будет полностью соответствовать методу отправки жалобы. Например, если была выбрана дистанционная подача претензии, значит, и решение следует ждать именно на указанный в заявке электронный ящик.

Важно понимать, что, если проблема связана с судебными инстанциями, городская администрация не сможет оказать помощь в её решении. Это обусловлено тем, что суд – это индивидуальная ветвь, не находящаяся в подчинении у законодательных органов или исполнительных структур.

Читайте так же:  Органы опеки и попечительства являются органами

Как правильно составить жалобу в городскую администрацию?

На сегодняшний день в законодательных актах нет строгого шаблона жалобы, подаваемой в администрацию города. Тем не менее документ должен отвечать некоторым требованиям и правилам. Прежде всего, речь идёт о соответствии стандартам деловой переписки, отсутствии ошибок, неточностей и исправлений.

Стиль написания – деловой. В нём не должны содержаться эмоциональные высказывания, нецензурная брань и грубости. Объём текста – не более 2000 знаков. Одним из обязательных требований является грамотность и обоснованность документа. Нелишним будет дополнение текста жалобы ссылками на действующие законодательные акты. Важно также учесть, что жалобу не станут рассматривать, если в ней не будет следующей информации:

  • Ф.И.О. главы городской администрации, к которому направляется документ;
  • Индивидуальные сведения об авторе жалобы и его контакты;
  • Описание конфликта;
  • Требования заявителя;
  • Дата составления документа и личная подпись его автора.

Дополнением к жалобе должны стать бумаги, имеющие отношение к делу. Это могут быть свидетельские показания, финансовые документы и прочие доказательства. Если претензия будет исходить сразу от нескольких граждан, то ей автоматически присвоят первостепенный приоритет и рассмотрят в кратчайшие сроки.

Правила составления коллективной жалобы аналогичны написанию индивидуальной претензии. Единственное отличие заключается в том, что в документе должны быть указаны персональные данные и контакты всех заявителей.

Тем гражданам, которые ранее не сталкивались с подобными ситуациями, эксперты настоятельно рекомендуют доверить защиту интересов профессионалу. В дальнейшем, если представители администрации города не смогут помочь гражданину урегулировать конфликт, именно опытный юрист поможет продолжить борьбу с нарушителями с помощью подачи заявления в судебные инстанции.

При написании искового заявления гражданам потребуется копия жалобы в городскую администрацию или другой документ, подтверждающий, что попытка досудебного урегулирования конфликта имела место, но не принесла желаемого результата. Это обусловлено тем, что суд является крайней мерой воздействия и предусматривает серьёзные последствия для виновной стороны. Подача основного иска также может сопровождаться ходатайством о возмещении морального ущерба.

Жалобы от горожан

Интернет-приемная

Интернет-приемная – один из способов реализовать право на обращение в администрацию города Перми.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Жалоба на решения и действия (бездействие) функциональных и территориальных органов администрации города Перми, должностных лиц и муниципальных служащих функциональных и территориальных органов администрации города Перми при предоставлении муниципальных услуг направляется через раздел «Жалоба».

Прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Для направления обращения необходимо корректно заполнить прилагаемую форму, в которой указать в соответствии с ч.3. ст.7. Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты. Ответ на обращение в форме электронного документа направляется автору по адресу электронной почты, указанному в обращении.

Перед отправкой обращения обратите внимание на правильность выбора адресата, к компетенции которого относится Ваш вопрос: администрация города Перми, территориальный орган, функциональный орган администрации города Перми. С перечнем и компетенцией органов администрации города Перми можно ознакомиться на официальном сайте муниципального образования город Пермь в разделе Главная/ Городская власть/ Структура администрации.

Если в направленном вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста, не изложена суть предложения, заявления или жалобы, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент Интернет-сайта, то в соответствии с частью 4.1 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

Обращение в форме электронного документа может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Максимальное количество файлов 5. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: gif, jpeg, jpg, png, bmp, pdf, doc, docx, rtf, zip.

Программное обеспечение Интернет-приемной с возможностью регистрации и авторизации граждан (ввод имени и пароля) позволяет гражданам вносить меньше информации при отправке обращений и отслеживать их состояние в «Личном кабинете».

В «Личном кабинете» размещаются данные авторизованных пользователей с момента регистрации автора обращения в Интернет-приемной на официальном сайте муниципального образования город Пермь в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

В соответствии со статьями 22, 25 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» администрация города Перми, являющаяся оператором Интернет-приемной, включена уполномоченным органом по защите персональных данных (Роскомнадзором) в реестр операторов персональных данных, номер в реестре 09-0059608.

По вопросам отправки обращений в Интернет-приемную вы можете обратиться в отдел по работе с обращениями граждан администрации города Перми по телефонам: 212-68-55, 212-43-32.

Благодарим вас за внимание к нашей Интернет-приемной.

Шаг 1 - Выбор адресата

Просим обратить внимание перед отправкой обращения на правильность выбора органа (адресата): администрации города Перми, территориального органа, функционального органа администрации города Перми, к компетенции которого относится Ваш вопрос.

С перечнем и компетенциями территориальных и функциональных органов администрации города Перми можно ознакомиться на официальном сайте муниципального образования город Пермь в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в разделе Главная/Городская власть/ Структура администрации.

Жалоба главе администрации муниципального района области

Жалоба главе администрации муниципального района области на отказ комитета по управлению имуществом муниципального района

Главе Администрации ____________ муниципального района _________________ области

___________________________________

Жалоба на отказ комитета по управлению имуществом __________ муниципального района

Я, _______________________________, являюсь собственником __ доли объекта незавершенного строительства, а именно __ доли жилого дома, находящегося по адресу: ______________________________________________, расположенного на земельном участке, площадью __________ кв. м., состоящий из основного кирпичного строения общей полезной площадью ________ кв.м., служебных построек и сооружений.

Мною было подано заявление Главе городского поселения ____________________ муниципального района _______________ области о передачи в собственность __ доли земельного участка.

В свою очередь, Глава городского поселения ____________ ходатайствовал перед Администрацией ________________ муниципального района об утверждении схемы расположения границ и передаче в долевую собственность указанного земельного участка.

Комитет по управлению имуществом ________________ муниципального района по поручению Администрации муниципального района рассмотрел мое обращение с просьбой предоставить мне __ долю земельного участка, общей площадью ______ кв.м., расположенного по адресу: __________________________________, находящегося под жилым домом в собственность, однако, ответили отказом, формулируя это тем, что мое заявление удовлетворить не предоставляется возможным. Считаю, данный отказ незаконным.

Согласно пункту 1 ст. 25 Земельного кодекса РФ права собственности граждан и юридических лиц на земельные участки возникают по основаниям, установленным гражданским законодательством и федеральными законами. Пунктом 3 статьи 3 Земельного кодекса РФ установлено, что имущественные отношения по совершению сделок с земельными участками регулируются гражданским законодательством, если иное не предусмотрено земельным законодательством и специальными федеральными законами.

Нормы, согласно которым, права на приобретение земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, определялись бы в зависимости от вида недвижимого имущества, принадлежащего гражданину или юридическому лицу, в Земельного кодекса РФ прямо не предусмотрены.

Из части1 статьи 36 Земельного кодекса Российской Федерации следует, что граждане и юридические лица, имеющие в собственности, безвозмездном пользовании, хозяйственном ведении или оперативном управлении здания, строения, сооружения, расположенные на земельных участках, находящихся в государственной или муниципальной собственности, приобретают права на эти земельные участки в соответствии с настоящим Кодексом. Если иное не установлено федеральными законами, исключительное право на приватизацию земельных участков или приобретение права аренды земельных участков имеют граждане и юридические лица - собственники зданий, строений, сооружений. Указанное право осуществляется гражданами и юридическими лицами в порядке и на условиях, которые установлены федеральными законами РФ.

На основании вышеизложенного, убедительно прошу Вас:

Проверить законность и обоснованность отказа комитета по управлению имуществом администрации ______________ муниципального района _____________ области в предоставлении земельного участка в собственность и вынести распоряжение о передачи __ доли земельного участка, общей площадью ______ кв.м., расположенного по адресу: ___________________________ мне в собственность.